Dentsu — международная коммуникационная группа с представительством в 143 странах мира. Штаб-квартира компании находится в Лондоне, а головной офис — в Токио. Основная специализация dentsu — услуги в области маркетинга и рекламы. Компания входит в топ-5 коммуникационных групп в мире. В феврале этого года российский офис dentsu стал победителем в номинации «Здоровый офис» премии «Управление административными проектами 2020», которую ежегодно проводит журнал «Административный директор». Проект на общественных слушаниях премии представляла Екатерина Головатюк, руководитель департамента внутренних сервисов (CORE) dentsu. Под ее управлением находится широкий спектр вопросов — от ключевых сервисов (офис-менеджмент, транспортно- курьерское и секретарское обслуживание, закупки, тревел-поддержка) до проектной работы: экологическое направление, охрана труда, внедрение концепции офисного пространства activity based office и другие. Журнал «Административный директор» попросил Екатерину Головатюк поделиться опытом создания здорового офисного пространства.
Корр.: Что вы вкладываете в понятие «здоровый офис»?
Екатерина Головатюк: Здоровое офисное пространство — это микроклимат, чистый воздух, качественная вода, «зеленые стандарты» при закупках, меры по профилактике в офисах сезонных вирусных заболеваний, по препятствию распространения COVID-19 и многое другое. Идеология здорового пространства в компании dentsu была заложена еще на стадии проектирования и строительства офиса. Это, помимо уже перечисленного, и экологичные отделочные материалы, и качественная мебель, а также ресурсо- и энергосберегающие технологии. Что касается отделки офиса, то при его ремонте мы использовали только высококачественные сертифицированные материалы, полученные от проверенных поставщиков. Большая часть офисной мебели соответствует самым высоким европейским стандартам качества. Идеологию здорового офиса поддерживают акционеры компании, и это, на мой взгляд, очень важно для всей нашей команды.
Корр.: Из каких составляющих складывается микроклимат в офисе и как вы его поддерживаете?
Е.Г.: Микроклимат в офисах dentsu поддерживается с помощью регулируемой системы кондиционирования, вентиляции и увлажнения воздуха, а также комфортного температурного режима. Два раза в год проводим очистку вентиляции, замену фильтров и дезинфекцию воздуховодов и фанкойлов. Ежедневно дежурные инженеры службы эксплуатации производят замеры температуры и влажности, принимают необходимые меры для создания комфортных условий. Частью работ департамента внутренних сервисов является ежегодно проводимый химический анализ воздуха на соответствие санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Корр.: Немаловажная составляющая здорового и безопасного офисного пространства — освещение. Какая работа была проделана в этом направлении?
Е.Г.: Практически во всех наших офисах панорамное остекление, поэтому сотрудники не испытывают недостатка в естественном освещении. На каждом окне установлены рольшторы для защиты от яркого солнца. Еще в 2019 году мы произвели замену люминесцентных светильников на светодиодные, что позволило не только снизить энергопотребление осветительных приборов, но и улучшить освещенность рабочих мест. В результате мы получили снижение энергопотребления на 65%. Кроме того, рассчитывая экономику данного проекта, мы учитывали не только быструю окупаемость, которая в нашем случае составила 27 месяцев, но и перспективную экономию: стоимость электроэнергии растет быстрее цен на светодиодные лампы. В 2016-2017 гг. во всех активах Группы была проведена специальная оценка условий труда (СОУТ), по результатам которой все рабочие места признаны соответствующими государственным нормативным требованиям охраны труда.
Корр.: В последнее время появились новые тенденции в оформлении офисного пространства, которые, по мнению экспертов, напрямую влияют на эффективность и благополучие сотрудников. Коснулись ли они вашего офиса?
Е.Г.: У нас в офисе созданы все условия для комфортной и эффективной работы: рабочие места сотрудников представляют собой мобильные кластеры, что позволяет легко уменьшать или увеличивать их количество. Есть зоны для неформальных встреч и переговоров, а также возможности уединенной работы. Сотрудники могут перемещаться по офису и менять рабочие места в соответствии с потребностями и настроением. Одну из переговорных комнат мы переоборудовали в игровую. Там можно провести неформальную встречу с коллегами, поиграть в интерактивные игры или просто помедитировать в уютной обстановке на мягких креслах-пуфиках. Мы приобрели игровую приставку, множество контроллеров, шлем виртуальной реальности, а также небольшой автосимулятор. А также, в целях профилактики последствий офисной гиподинамии, установили в офисе турники. Все желающие могут в любое удобное время размяться, снять усталость и напряжение.
Корр.: Организация питания сотрудников — тоже забота об их здоровье. Что компания предлагает в этом направлении?
Продолжение статьи доступно только подписчикам.