руководитель отдела IT-эксплуатации сервисного центра «Инфосистемы Джет»
Общаться при помощи видеосвязи с сотрудниками компании можно и без дополнительных затрат, но без некоторых минусов не обойтись.
Видеоконференцсвязь (ВКС) ворвалась в нашу жизнь вслед за другими достижениями научно-технического прогресса. Конференц-залы со спецтехникой сегодня имеются в большинстве крупных компаний. И это понятно: можно держать связь с сотрудником, находящимся в отдаленном филиале, и быть в курсе всех его шагов, сократить расходы на командировки, не заставляя работников совершать изнурительные переезды/перелеты, наконец, значительно сократить время принятия решений. Но серьезная ВКС-связь – это еще и немалые расходы. А можно ли сэкономить?
Еще 25 лет назад видеомосты, которые транслировались по Центральному телевидению, казались нам чем-то сверхъестественным. Помните, как во время такого общения между Ленинградом и Бостоном в июне 1986 года в передаче «Женщины говорят с женщинами», которую проводили Владимир Познер и Фил Донахью, одна из советских участниц произнесла нетленную фразу: «Секса у нас нет…». С тех пор изменилось очень многое: СССР больше нет, зато есть не только секс, но и свободная возможность общаться с друзьями и родственниками, в каком бы уголке земного шара они ни находились, при помощи обычной веб-камеры.
Но одно дело – бытовой разговор, в котором помехи голоса и видеоизображения являются привычными, а другое – деловые переговоры. Можно ли найти недорогое и легкое решение для видеоконференцсвязи и при этом не проиграть? Об этом мы поговорили с руководителем отдела IT-эксплуатации сервисного центра «Инфосистемы Джет» Михаилом Козловым.
– О том, что сложные системы видеоконференцсвязи с отдельными переговорными и набором специальной техники прекрасно себя зарекомендовали, известно. Но что вы можете сказать о легких платформах – бесплатной или недорогой альтернативе таким серьезным устройствам?
– Есть два типа продуктов: платные и бесплатные. Наиболее популярные среди бесплатных – Skype, ICQ и Google Talk. Почему именно они? Skype – первая стартовавшая платформа, мировой лидер среди бесплатного сервиса по передаче видео. Единственным центральным элементом для Skype является сервер идентификации, на котором хранятся учетные записи пользователей и резервные копии списков контактов. Центральный сервер нужен только для установки связи. После того как связь налажена, компьютеры пересылают голосовые данные напрямую друг другу. Что происходит дальше? Тебя снимает видеокамера, приходит кодировка, и она в цифре отправляется на другую «машину». И очень важно, насколько производительна «машина», поскольку вся вычислительная работа происходит на ней. То видео, которое приходит, оно не в виде сигнала, это набор байтов и битов, и компьютер, используя свои ресурсы, пересчитывает все и только затем производит картинку. Чем мощнее компьютер, тем проще. Похожий принцип работы у ICQ. А Google Talk пока позволяет общаться только с помощью голосового чата и текстовых сообщений. При этом абоненту нужно быть интегрированным в почтовую службу Gmail. Отличие бесплатного решения от серьезной ВКС в том, что во втором случае используются отдельные устройства. Они мощные, производительные, умеют выводить картинку в формате Full HD на один дисплей или сразу на несколько. Очень часто для таких решений используются специфичное ПО и оборудование. Там уже важно все: мебель, отделка помещений, свет и т. д.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.