Чуть больше года назад головной офис компании English First переехал в новое помещение на Земляном Валу. Наш журнал побывал в гостях у административного менеджера EF в России Ольги Яценко. Во время экскурсии по офису мы расспросили Ольгу о том, насколько новый офис соответствует ожиданиям сотрудников компании и удобен ли он для клиентов?
“Наш новый офис объединяет в себе две зоны: российскую штаб-квартиру EF и школу. Образовательная зона начинается с ресепшена, где гостей встречают не просто секретари, а консультанты курсов школы английского языка и секретари отдела образования за рубежом. Консультации посетителей проходят в клиентской зоне, в специальных мини-переговорных, которые носят названия российских рек.
Чуть дальше, вдоль окон, располагаются аудитории для занятий. Все наши 11 классов оборудованы по последнему слову техники. Например, электронными интерактивными досками, которыми можно управлять, как компьютерным экраном или тачскрином. В коридоре мы сделали специальные места, которые называются «бабушкиными» – babushka seats. На детские занятия учеников часто приводят бабушки и няни, и они хотят сидеть как можно ближе к классу, поэтому было принято решение сделать для них удобные, встроенные в гардеробную стену сиденья. Мебель изготовлена из экологически чистой фанеры.
Обязательный компонент всех наших курсов – онлайн- обучение. Мы выделили специальные зоны с компьютерами, где люди могут самостоятельно заниматься. Конечно, это можно делать из дома, но многие предпочитают онлайн-обучение в нашем офисе. Все преподаватели EF могут работать из любой точки мира, поэтому у нас есть возможность обеспечить круглосуточное обучение.
В новом офисе мы используем много зеленых решений. Например, экономим электроэнергию – в большинстве помещений установлены датчики движения, сортируем мусор, украшаем наши помещения живой зеленью. При обустройстве нового офиса старались использовать только экологичные материалы: дубовый шпон и паркет, фанеру, экологически чистые ковровые покрытия и мебель”.
Как сотрудники отнеслись к программе «зеленый офис»?
Сотрудники поддерживают проекты, связанные с экологическими решениями. Конечно, потребовалось время, чтобы привыкнуть к раздельному сбору мусора. Я тоже первое время машинально пыталась отыскать ведро у себя под столом. Но все достаточно быстро привыкли к тому, что мусор следует выбрасывать в определенное место. К тому же каких-то суровых требований по этому поводу к сотрудникам мы не предъявляем.
В вашем помещении необычный открытый потолок – все коммуникации на виду, но они так оформлены, что практически не заметны. Чем было вызвано такое дизайнерское решение?
Мы стерли границы между сотрудниками и руководителями, у нас все сидят в открытом пространстве за одинаковыми столами, на одинаковых креслах. Миссия EF – стирать барьеры: языковые, культурные, географические. И в дизайне офиса тоже отражена эта идея.
Мы изначально отказались от подвесных конструкций. Было принято решение все покрасить в белый цвет, поэтому потолок со всеми его конструкциями и выступами не только смотрится легко и не нависает, а даже визуально увеличивает пространство. Для эксплуатирующей компании это тоже удобно – все коммуникации доступны.
В компании предусмотрены какие-либо корпоративные стандарты по ремонту?
В Лондоне у нас есть профессиональный штатный дизайнер Фиона Кеннеди. Она проектирует все наши школы и офисы. Кроме того, владелец и глава компании Филипп Халт интересуется дизайном. Он приезжал в Москву на этапе ремонта, проверял, как идут дела со строительством. В минувшем ноябре он впервые увидел офис уже действующим и остался доволен.
В офисной зоне рабочие места сотрудников очень чистые. Они персонально не закреплены?
У каждого специалиста свое рабочее место. Просто в компании действует политика чистых столов.
Но хоть чай-то можно пить за рабочим столом?
Можно, для этого мы используем специальные подносы с нескользящей поверхностью. Эта традиция семьи Халт оказалась очень полезной. Во-первых, позволяет сохранить чистоту ковровых покрытий и рабочих столов, так как кофе или чай имеют свойство проливаться, во- вторых – на поднос можно положить печенье и не переживать по поводу крошек. Сотрудникам такое нововведение понравилось.
Почему в офисе так много стеклянных переговорных комнат?
У нас существует политика открытых дверей. Таким образом мы говорим, что наша компания открыта для всех и что друг от друга нет секретов. Опять же это сделано для того, чтобы в помещениях было больше света. В офисе много переговорных, и все они решены в разных стилях. Есть классические – стол, доска, кресла; есть менее формальные и более удобные помещения. Или, например, полностью открытая переговорная зона с высоким столом и барными стульями. Есть переговорная, которую мы зовем barbeque place – место для шашлыка. Она по форме похожа на небольшую полянку, по краям которой расположены сиденья. Во многих из наших переговорных комнат установлено оборудование для видеоконференций. Сотрудники компании предпочитают живое общение письмам и телефону, даже если работают с коллегами в разных странах. Поэтому видеосвязь мы активно используем.
Как происходит процесс бронирования?
Через Outlook. В программе есть список переговорных EF во всем мире. Благодаря этому можно забронировать комнату для встречи в любой стране. Каждая переговорная имеет описание: какое в ней оборудование, сколько человек может разместиться.
Оформление некоторых переговорных комнат нетипичное…
Да, например, у нас есть переговорная «Майами». Благодаря огромному постеру она выглядит так, будто стол стоит на пляже. Многие из наших переговорных комнат оформлены постерами или фотообоями с изображениями разных городов мира. В офисе много подобных решений. Где-то висят репродукции работ Энди Уорхола, а, например, в бухгалтерии – джазовые мотивы. В отделе кадров предпочитают Бреда Питта, поэтому там мы повесили постеры с этим актером. Все это для сотрудников.
Зачем вам столько настенных часов?
Это часы Нельсона – пример актуального современного дизайна. Такие же часы, но в других вариациях можно встретить в наших офисах по всему миру. Они показывают время разных часовых поясов: Москва, Шанхай, Цюрих и Нью-Йорк. Тех городов, где есть наши главные представительства. Всего мы представлены в 55 странах мира.
Есть какое-то помещение в новом офисе, которое пользуется наибольшей популярностью?
Продолжение статьи доступно только подписчикам.