Использование внештатного персонала в наше время превратилось из модного тренда в повседневную практику операционной модели бизнеса.
Западная культура ведения дел принесла в нашу жизнь аутсорсинг некоторых бизнес-процессов, который помогает оптимизировать расходы на персонал и повысить эффективность. Такие трудоемкие процессы, как логистика, складское хранение, расчет заработной платы и ведение кадрового делопроизводства, – классические примеры аутсорсинга. Он позволяет не держать в штате армию дорогостоящих экспертов, а воспользоваться услугами профессионалов.
Аутстаффинг персонала, часто предполагающий размещение работников провайдера на территории заказчика (импланты), создает определенные особенности, которые нужно учитывать обеим сторонам.
Заказчики сознательно идут на такую форму взаимоотношений, даже в случае, если она неэффективна в экономическом плане, поскольку затраты на персонал провайдера включают накладные расходы, отсутствующие при прямом найме сотрудника в штат. Это нужно, например, при временном наборе персонала, так как законодательство жестко регламентирует случаи заключения временного трудового договора. Или по политике некоторых компаний такие категории персонала, как IT, водители, содержание офиса, охрана, не должны входить в штат.
При этом заказчику нужно помнить, что он приобретает сервис, и одним из плюсов договора предоставления персонала должна быть равноценная замена на период отпуска внештатного сотрудника или отсутствия по болезни. При этом провайдер обеспечивает подготовку и тренинг замены для обеспечения непрерывности оказываемой услуги.

