Так уж мы устроены, что частенько не придаем значения важным вещам: следим, чтобы офис был идеально чист, но над тем, чем его моют, не задумываемся.
Чистота – залог здоровья. Известная каждому с детства фраза сегодня обрела иное звучание. На что обычно обращает внимание заказчик при выборе подрядчика по клинингу? На расходные материалы, инвентарь и моющие средства, которые будут использоваться на объекте для уборки. Но всегда ли он интересуется тем, насколько экологически чист и безопасен для здоровья сотрудников и гостей офиса продукт, при помощи которого будет производиться уборка, либо для него на первом месте только чистота?
«Клининговые компании, заботящиеся о своей репутации, нацелены на высокое качество уборки, поэтому, скорее всего, будут использовать качественные, профессиональные моющие средства. Отмыть загрязнение еще не все, важно не испортить отмываемую поверхность. Здесь значение имеют обучение персонала, квалификация уборщика, ‒ поясняет генеральный директор компании «Премьер-Сервис» Юрий Латышев. ‒ На российском рынке представлено большое количество импортных и российских производителей профессиональных моющих средств, любая клининговая компания может сделать правильный выбор. Но при выборе подрядчика обязательно спрашивайте: моющие средства какого производителя будут использоваться на объекте и сертифицированы ли они? Попросите предоставить подписанный договор между клининговой компанией и производителем или официальным дистрибьютором производителя в России. Почему это так важно? Во-первых, официальные договорные отношения с производителем дают гарантии качества продукции и результата ее применения. Поставщик предлагает сертифицированную продукцию и всегда по требованию предоставляет сертификаты. Во-вторых, производители или дистрибьюторы организуют обучение персонала, который будет использовать их продукцию в работе. В-третьих, находясь в обратной связи с производителем, клининговые компании ‒ лидеры отрасли получают специальные средства, индивидуально разработанные технологами производителя для решения тех или иных задач на объекте. Но и это не все. Обязательно обращайте внимание на уровень экологичности моющих средств, которые использует подрядчик. Сейчас на российском рынке представлены моющие средства, отмеченные знаком экологической безопасности Евросоюза, они эффективны с точки зрения удаления загрязнений и безопасны для здоровья сотрудников и окружающей природы».
Экологичность не в приоритете
Однако, как показал наш опрос, экологичность в своих тендерных заданиях учитывают не более 15% заказчиков. «И это в основном крупные иностранные компании, которые уделяют большое внимание наличию экологической политики у поставщика клининговых услуг, ‒ говорит руководитель отдела профессионального развития и запуска объектов компании Cristanval Елена Тасканова. – На своем примере мы видим, что эта тенденция только увеличивается». По ее словам, еще на этапе выбора поставщика необходимо проверить наличие у клининговой компании сертификата на соответствие экологическому стандарту ISO 14001. А это говорит о многом: специалисты компании прошли обучение, могут оценить потенциальные риски, в курсе совершенствования технологий производства, что помогает уменьшить ущерб окружающей среде и минимизировать выбросы в атмосферу. Действующий сертификат гарантирует, что в клининговой компании система экологического менеджмента применительно к эксплуатации зданий и сооружений, уборке помещений, прилегающей территории, химической чистке ковровых и текстильных покрытий, уходу за каменными полами, мойке окон, в том числе высотных, соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 14001-2007 (ISO 14001).
Продолжение статьи доступно только подписчикам.