управляющий партнер Meeting Point
Сервисные офисные пространства появились на рынке российской недвижимости не так давно. Большинство из них образовалось на базе современных коворкингов. Сегодня аренда офисов в коворкингах с готовой инфраструктурой и полным сервисным обслуживанием становится все более популярна в бизнес-среде. Первоначально их клиентам были те, кто арендовал десятки метров, потом сотни, в 2018 году на рынок вышли арендаторы, готовые занимать целые этажи с готовым ремонтом и сервисным обслуживанием. Повезло тем офисным операторам, которые вовремя нашли ключ к сердцу таких клиентов, предложив им услуги и возможности, которые не смогли предоставить владельцы обычных бизнес-центров.
Что же ожидает клиент от такого коворкинг-пространства? Прежде всего адекватный сервисный подход к обслуживанию своего офиса и возможность работать по принципу одного окна.
Второй момент — всегда удобно платить некую фиксированную цену и ни о чем не беспокоиться. Не думать, как отремонтировать офис, нанять дизайнеров, строителей, где закупать мебель, с кем договариваться об уборке и эксплуатация офиса, кто будет обслуживать принтеры, ухаживать за цветами, готовить кофе и прочее, а главное — кто все это будет контролировать.
Содержание офиса — это колоссальная работа, которая требует большого количества персонала, огромных капитальных затрат, она сложна в бюджетировании и планировании. Но с появлением сервисных офисных операторов все стало намного проще. Арендатор заключает договор на аренду офиса с ежемесячной оплатой на нужное ему количество квадратных метров и услуг и совершенно спокойно работает дальше.
Как рассказала управляющий партнер Meeting Point Татьяна Шараева, компании, предлагающие в аренду сервисное офисное пространство, как правило, «продают» клиентам идеальный офис. Это не просто коридорная нарезка кабинетов в престижном здании, а эффективно зонированное помещение с достаточно большим количеством мест для общего пользования, кухнями, уютными закутками, где сотрудники клиента могут уединиться и поговорить. То есть это готовые офисы, построенные с учетом всех современных мировых тенденций.
«Мы при строительстве своих коворкингов Meeting Point Red Square и Meeting Point White Gardens просчитывали правильное соотношение квадратных метров: какое количество переговорных комнат, кухонь, туалетных комнат должно приходиться на определенное число рабочих столов и кабинетов. Также мы ведем статистику, достаточно ли в коворкинге переговорных комнат и сколько часов в месяц каждый клиент ими пользуется. Нам важно, чтобы они и пустые не стояли, и овербукинга не было.
Все наши коворкинги построены как гибкие пространства, они могут принять любые компании. Например, в Meeting Point на Охотном Ряду переговорные комнаты трансформируются легким движением руки, там могут поместиться от шести до пятидесяти человек в зависимости от конфигурации. Таким способом мы добиваемся рационального планирования и использования каждого метра нашего пространства. В Meeting Point в ВЦ «Белые сады» 35 мини-офисов на 11 этаже, их метраж от 8 до 170 кв. м. Есть деловая гостиная, две принтерные комнаты, кухня, кафетерий и прочее. Все это дает нам дополнительное денежное преимущество перед обычной офисной арендой. И конечно, как большой плюс, наша сервисная составляющая», — перечисляет преимущества своих сервисных пространств Татьяна Шараева.
Сервисные офисные операторы способны выполнить любую задачу клиента, даже build to suit — это когда заказчик приходит в помещение в бетоне и говорит: «Сделайте ремонт этого офиса и полностью подготовьте его под нужды моей компании». И офисный оператор готовит дизайн-проект, строит, обставляет помещение, заключает все необходимые договоры на обслуживание этого офиса. Клиент, по сути, заезжает в готовый офис, ни копейки не потратив капитальных вложений, он просто оплачивает каждый месяц определенную арендную сумму.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.