Летом 2022 года международная логистическая группа Kuehne+Nagel приняла решение уйти с российского рынка. Российское руководство компании задумалось о том, как сохранить бизнес, сотрудников и весь тот опыт, который был накоплен за тридцать лет присутствия на местном рынке. Так, в результате сделки MBO (Management buyout, выкуп компании менеджментом) появилась компания Noytech Supply Chain Solutions. Журнал «Административный директор» узнал у Людмилы Широковой, административного директора компании, как протекал переходный период и какова в нем роль административной команды.
Редакция: Как появилось новое название компании и сложным ли был процесс трансформации?
Людмила Широкова: Название родилось в результате двухдневной сессии менеджмента компании под управлением брендингового агентства. Из почти 300 вариантов мы выбрали именно NOYTECH — название созвучно с фамилией владельца компании, а также с именем библейского героя (NOY), построившего ковчег для спасения тех, кто будет возрождать жизнь на земле. TECH — это про инновации и технологии, без которых сейчас никуда.
Масштаб изменений трудно оценить, находясь внутри системы. Большое видится на расстоянии. Интересно посмотреть, какой будет наша компания через год-два, десять лет… Лично для меня трансформация прошла почти незаметно. Я занималась своими привычными делами, а фокус был сосредоточен на удержании команды и мотивации сотрудников на выполнение задач вне глобальной группы в период турбулентности.
В такой период, без преувеличения, очень важна роль лидера. Уверенный и компетентный руководитель создает ощущение стабильности и непоколебимости. Фраза, которую я не устаю повторять всем сомневающимся: «Каждый на своем месте должен выполнять свои задачи должным образом — и тогда сообща мы добьемся любых целей». В помощь нам бесценный опыт работы в крупной корпорации. Мы сохранили глобальное мышление и международную экспертизу, которые дополнены знаниями локальных рынков в странах текущего присутствия (Россия, Беларусь, Казахстан, Азербайджан).
Ред.: Как долго вы работаете в компании и каковы ваши задачи?
Л. Ш.: В этой компании я работаю более 15 лет, с 2007 года. Начинала как персональный ассистент регионального менеджера, постепенно расширяя свои компетенции и беря на себя дополнительные функции. За эти годы я побывала в роли ассистента, тревел-координатора, менеджера по закупкам, руководителя административного отдела, проектного менеджера, идейного вдохновителя, няньки, мамки… и много еще кого, причем одновременно. Сейчас я административный директор и иногда персональный ассистент собственника компании. Совмещать удается.
Мне все еще интересно учиться и узнавать новое. В 2020 году, когда доступ в офис был закрыт из-за пандемии, круг и частота общения сузились, у меня появились потребность и возможность пройти обучение на тему психологии поведения человека. Вебинары и специальная литература открыли для меня целый мир, в котором я нахожу интересных собеседников в виде авторов книг. Полученные знания дают подсказку по многим вопросам, в первую очередь касающимся меня самой.
Ред.: Новые знания удается применять в работе?
Л. Ш.: Да, разумеется. В этом весь смысл. При понимании психологического портрета человека появляется возможность выяснить, что по-настоящему его мотивирует, правильно выстроить эффективную коммуникацию, избежать конфликта, наладить деловое взаимодействие так, чтобы это было выгодно обоим. Понимая суть человека, мы определяем его ресурсную базу, сильные и слабые стороны. При работе это обязательно надо учитывать. Правильные задачи для правильных людей — это самый эффективный способ управления.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.