Олеся Игоревна, административный директор
«Меня раздражает безответственность некоторых сотрудников нашей компании. Они как дети: забывают о встречах, опаздывают и не предупреждают, не выполняют обещанного. «Ой, а я забыл» ‒ как в первом классе, любимая отговорка. С прямыми подчиненными эту проблему удается держать под контролем, но вот с сотрудниками других отделов, особенно с равными по статусу, не получается. Мне становится все сложнее и сложнее сдерживаться, так и хочется отчитать. Я боюсь сорваться и нарушить деловую этику, но терпеть безалаберность больше нет ни сил, ни желания. Как повлиять на ситуацию по-умному?»
Рина Моисеева, коуч, MBTI-практик
Попробуем посмотреть на эту проблему с помощью MBTI. MBTI, Myers-Briggs Type Indicator, индикатор типов Майерс-Бриггс – это один из наиболее популярных в мире психометрических инструментов, который с успехом применяется в частной психологической практике, а также в бизнесе, консалтинге и коучинге.
Согласно MBTI выделяются две группы людей: у одних доминирует так называемая психологическая функция Восприятие, у других преобладает психологическая функция Суждение. Суждение и Восприятие – это пара противоположностей, которая раскрывает нам отношение человека ко времени, планированию и стилю жизни. Суждение обозначается буквой J, от английского Judging, Восприятие – буквой P, от английского Perceiving. У Олеси Игоревны, видимо, преобладает психологическая функция J (Суждение), поэтому поведение сотрудников с доминирующей психологической функцией Р (Восприятие) создает для нее трудности.
Те, у кого доминирует Восприятие, склонны к гибкости и спонтанности, стремятся всегда оставлять себе выбор, пространство для маневра. Они ценят возможность всегда иметь несколько опций, для них не составляет проблемы, когда вопросы остаются открытыми. «Хвосты» для них не бремя, а источник вдохновения.
В свою очередь, те, у кого преобладает Суждение, любят планировать, предпочитают четкую организацию, стремятся к тому, чтобы все вопросы были решены, закрыты. «Хвосты» и незаконченные дела для них неприемлемы. Те, кто предпочитает Суждение, стараются придерживаться заранее оговоренного плана, строго держаться сроков. Тем, у кого более выражено Восприятие, комфортнее более свободный, ситуационный стиль планирования. Они восприимчивы к новым, внезапно открывающимся возможностям, легко сдвигают и переносят встречи.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.