Мировой финансовый кризис постоянно требует от компаний все новых сокращений затрат. Одни продают свои подразделения, другие поглощают своих конкурентов или объединяются с ними, некоторые сокращают статьи расходов, требуя все больше скидок от поставщиков и контрагентов, а иные прибегают ко всем мерам одновременно.
Одна из проверенных и эффективных мер по сокращению издержек – перевод бэк-офиса, колл-центра или офиса поддержки бизнеса в регионы, где затраты на их содержание зачастую ниже в несколько раз. На Западе эта тенденция выявилась еще в конце семидесятых – начале восьмидесятых годов, в том числе из-за нефтяного кризиса. Многие компании стали переводить офисы из таких дорогих мегаполисов, как Лондон, Париж, Берлин и т. п., в региональные города, пытаясь таким образом сократить свои издержки и удержать бизнес на плаву.
Релокация (от англ. relocation / relocation services – переселение или передислокация) – организация переезда из одного города в другой с адаптацией на месте.
С падением «железного занавеса» многие западные компании обратили взоры на государства Восточной Европы, и в первую очередь на Чехию, Венгрию и Польшу, как на страны с высокой численностью образованных молодых людей и с не менее высоким уровнем безработицы вкупе с невысокими зарплатами и арендной ставкой на офисные помещения.
Тогда перед пионерами передислокации бизнеса стояли те же вопросы и их обуревали те же страхи и сомнения, которые возникают и сегодня у компаний, задумавшихся о переводе своих офисов из Москвы в российские регионы:
– найдется ли достаточно квалифицированного персонала;
– найдется ли качественная недвижимость;
– на самом ли деле реален экономический эффект от перевода офиса в регионы;
– удобно ли добираться до нового места партнерам и гостям из-за рубежа;
– как управлять этим офисом на расстоянии; и т. д.
Этими же вопросами когда-то задавались иностранные компании, открывавшие свои первые офисы в России в начале девяностых годов, и они до сих пор актуальны.
На все эти вопросы можно смело ответить: «Да»!
В России тринадцать городов с населением более одного миллиона человек и в несколько раз больше городов с населением от пятисот тысяч до одного миллиона. Во всех этих городах не менее четырех-пяти высших учебных заведений, а в таких, как Екатеринбург, Санкт-Петербург, Казань и Новосибирск, их более десятка. Ежегодно вузы выпускают несколько десятков тысяч студентов со знанием как минимум одного иностранного языка. Практически все города-миллионники имеют международные аэропорты с прямыми рейсами в Западную Европу и Азию, а в другие города можно долететь с одной пересадкой через Москву или Санкт-Петербург. Конечно, время в пути составляет иногда пять-шесть часов, но только потому, что у нас страна большая?
Продолжение статьи доступно только подписчикам.