Агентство RAEX выбрало 18 лучших компаний, которые предлагают услуги по организации переездов
Только в Москве, согласно выдаче поисковиков, с переездом юрлицам и гражданам готовы помочь не меньше трех десятков специальных компаний (они называются мувинговыми компаниями или просто муверами, от англ. to move – переезжать). Просто нанять первую попавшуюся компанию и доверить ей свои вещи – это рискованное решение, поэтому мы предлагаем вам сначала ознакомиться с нашим топом.
Рейтинг муверов специалисты RAEX составили на опыте собственного переезда. В качестве критериев они рассмотрели опыт всех компаний, финансовые гарантии муверов, их популярность, оценки клиентов и сервис. Есть еще такой важный показатель, как цена, но она очень изменчива и зависит от конкретных условий, поэтому её в рейтинге не учитывали. Каждый участник рейтинга готов бесплатно отправить к вам специалиста, чтобы он оценил переезд и назвал точную стоимость.
Опыт оценивался по новизне компании. Старейшим из них почти два десятка лет. Например, ООО «Логистика-сервис» (бренд «Переезд-про») создана летом 2002 года. А есть и новички, созданные меньше года назад.
Финансовые гарантии – это обязательство мувера возместить ущерб клиенту в случае порчи имущества. Некоторые компании на своих сайтах пишут, что страхуют груз, однако страховщики развеяли этот миф: застраховать переезд удается очень редко. Застраховать же ответственность мувера пока проблемно, нет статистики. Остается посмотреть на его активы (есть ли у него чем отвечать перед клиентом) и годовой доход (это показатель и финансовой состоятельности, и того, что компании есть, за что переживать). Результаты, согласно БД «Спарк», довольно грустные. Треть компаний выбыло из рассмотрения из-за непрозрачности, а из оставшихся только два участника имеют более 100 млн рублей активов («Газелькин» и «Европейский переезд»), а 100-миллионный порог выручки, помимо них, преодолел еще «Деликатный переезд».
Об известности бренда можно судить по посещаемости сайта компании и по запросам информации о ней в интернете. Лидерами в этом направлении оказались «Газелькин» и «Грузовичкофф» (у них больше 300 000 просмотров сайта в месяц и около 200 000 запросов в «Яндексе»). Большинство конкурентов значительно скромнее – счет идет на сотни и тысячи посещений.
Также исследователи проверили количество судебных тяжб компаний за 2018 год. Суды за этот период есть только у трех компаний из 18. Однако это не столько за счет качества, сколько за счет скромных объемов бизнеса.
Мнение клиентов аналитики оценивали по независимым отзывам в «Яндексе», потому что их почти невозможно сфальсифицировать в отличие от тех комментариев, которые компания сама размещает у себя на сайте.
Чтобы оценить сервис, эксперты RAEX проверили, есть ли на сайте компании «калькулятор переезда», чтобы клиенты сами могли посчитать хотя бы примерную цену. Обычно именно по этим цифрам человек и делает выбор.
Номинантами на попадание в рейтинг стали первые 30 компаний из выдачи поисковиков, кроме индивидуальных предпринимателей. В итоге в топ вошли 18 из них, а лидерами стали «Деликатный переезд», «Газелькин», «Фабрика переезда» и «Европереезд». Мы же выбрали компанию из конца первого десятка. Поставили лимит на некоторые критерии и не стали рассматривать компании с оценками ниже порога. Так список претендентов сократился до четырех. А среди них в результате выбрали предложение с минимальной ценой и остались довольны результатом.
Источник: https://raex-rr.com/business/rating_of_movers
