У каждого из нас есть своя история поиска секретарей, этих чудесных рабочих единичек, которые выпархивают с ресепшена с регулярностью раз в полгода-год,заставляя нас снова и снова искать им замену.
В рамках этой спирали мы обычно приходим к выводу, что старый профайл для выбора кандидата на эту должность был не очень, надо бы подкорректировать. И так сто тысяч раз подряд.
Казалось бы, ну что здесь такого? Надо найти симпатичную девушку, с нормальной речью, умеющую работать с компьютером (как будто остались молодые девушки, не умеющие с ним работать), со знанием английского, если так нужно компании.
административный директор телеканала Shop&Show
И тут начинаются первые трудности. Пришла принцесса, речь чистая, без слов-паразитов, взгляд ясный, с ПК на ты. Резюме хорошее для старта, безопасность пропустила. Но при анализе некоторых процессов выяснилось, что на тот рабочий момент жизни компании заявки лучше регистрировать в общей таблице в Excel. И наша девочка сдулась. Лучшие умы финансистов и бухгалтеров бились в попытке объяснить, как составлять таблицы, редактировать их и вообще, что такое Excel. Но девочка была упорный гуманитарий, она не признавала насилия над своим нерабочим левым полушарием. В результате плановая работа по заявкам все время стремилась сползать в форс-мажоры. И вот здесь наша красавица блистала, потому что она прекрасно исправляла свои косяки, которых не было бы, если бы не было ее, правошарного сотрудника.
Очень быстро устав от непробиваемости, искрометной улыбчивости и такой же искрометной глупости, было принято решение расстаться с антагонисткой Excel и добавить в профайл требования о навыках работы с таблицами и системном подходе.
Следующая кандидатка соответствовала уже обновленному профайлу: умела и писать (Word), и считать (Excel). Проверили на собеседовании. Но она очень быстро прекратила подкрашиваться, мыть голову, переоделась во все черно-коричнево-серое. И навсегда забыла улыбаться. Будучи уверены, что у человека как минимум траур и как максимум вселенская скорбь, мы делали несколько заходов на тему чем-помочь и что случилось. Выяснилось, что все в порядке. Ничего не болит, нигде не колет, никто не бросал и не умирал. «Просто мне необязательно краситься, — говорило это чудо, — чтобы меня замечали. Пусть принимают такой, как есть. А волосы не немытые — так я просто берегу их.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.