Компания American Express Global Business Travel (GBT) расширила функционал своего онлайн-инструмента Expert Care. Теперь программа не только определяет положение бизнес-туриста в любой стране, но и предупреждает, кто из командированных сотрудников находится в потенциально опасной ситуации и кому из них помощь требуется в первую очередь.
Связаться с деловым путешественником можно в режиме реального времени с помощью SMS-сообщений, электронной почты или мобильного приложения. Expert Care также отслеживает статусы рейсов всех бизнес-туристов, так что тревел-менеджеры сразу видят, у кого возникли проблемы из-за задержки или отмены перелета.
«Даже в период кризиса глобальные корпорации постепенно наращивают объемы деловых путешествий. Обеспечение безопасности командированных сотрудников — один из главных приоритетов любой фирмы, и мы постарались максимально упростить этот процесс», — рассказал Филипп Черек, коммерческий директор AmEx GBT.
Источник: buyingbusinesstravel.com
