По словам Сергея Саликова, генерального директора кадрового холдинга АНКОР, современный рынок труда оправдывает прогнозы десятилетней давности: нехватка трудового ресурса в связи с низкой рождаемостью и высокой убылью населения в конце XX века; старение населения; структурная безработица, вызванная несоответствием востребованной и имеющейся квалификации.
А существующий рынок современных технологий, напротив, опровергает предсказания тотальной автоматизации и массового сокращения рабочих мест.
Имея дело с людьми, организации должны им нравиться, давать желаемые возможности, и тогда люди помогут компаниям достичь выдающихся результатов. Таким образом, в джунглях рынка труда бренд работодателя видится неким маяком, который передает главный посыл: «Мы с тобой одной крови, ты и я». И если этот посыл подкреплен тем, что воспринимают органы чувств, сознание и подсознание людей, то маяк становится центром притяжения талантов», — считает генеральный директор кадрового холдинга АНКОР.
Шестнадцать лет назад международная кадровая корпорация Randstad начала исследование, в рамках которого жители страны — респонденты в возрасте от 18 до 65 лет — оценивали привлекательность крупнейших брендов компаний Бельгии. Реакция общества на полученный рейтинг самых привлекательных работодателей Бельгии оказалась настолько позитивной, что было решено повторить опрос в следующем году. На третий год победителю — самой привлекательной компании страны — была вручена премия Randstad Award. А вскоре это исследование и соответствующая премия охватили 26 стран на четырех континентах. В нашей стране это исследование проводится с 2013 года.
Исследование Randstad всегда имело несколько целей. Одна из целей состояла в том, чтобы стимулировать размышления компаний о бренде работодателя: чем сильнее HR-бренды компаний, тем лучше функционирует рынок труда. Бренды помогают людям лучше разобраться в сложной реальности, понять, у какого работодателя они хотят работать, а значит, обеспечивают снижение текучести персонала и повышают вовлеченность и лояльность сотрудников компаний.
Другая цель исследования была более научной. Понять, как именно функционирует бренд работодателя?
Сильные стороны бренда работодателя (крупные компании) «Если мы посмотрим на коммерческий сектор, то, несомненно, для соискателей при выборе работодателя важно качество управления и финансовое положение компании, — рассказывает Ян Денис,
директор по внешним коммуникациям и связям с общественностью Randstad Group. — «Слабые» факторы: воздействие на окружающую среду и общество, рабочая атмосфера и баланс между работой и личной жизнью. Примечательно, что данное ранжирование одинаково для многих стран: крупные компании в частном секторе очень похожи во всем мире. Только в Японии наблюдается другая картина. Гарантия занятости по-прежнему является наиболее важным плюсом крупных конгломератов для жителей этой страны».
Если же посмотреть на государственный сектор, то рейтинг факторов будет иным. В этом секторе качество управления является одним из самых «слабых» факторов, в то время как фактор гарантии занятости на сегодняшний день считается самым важным. Однако поскольку невозможно изучить государственный сектор по всему миру, то до сих пор невозможно утверждать наверняка, что данное ранжирование является международной моделью.
Интересно, что в государственном секторе такой фактор, как забота об окружающей
среде и обществе, имеет низкий балл, так же как и в частном секторе. Главную роль эти факторы играют для соискателей и сотрудников в социальном некоммерческом секторе (медицинская сфера, сфера образования и прочие), тогда как заработная плата имеет в этом секторе низкий рейтинговый балл.
Еще одно интересное замечание высказал Ян Денис: «Государственный сектор и крупные частные компании имеют одинаковое мнение относительно заработной платы. Поэтому широкая общественность не воспринимает государство как худшего, по сравнению с частным сектором, плательщика. Если принять во внимание, что государственный сектор предлагает большую гарантию занятости, чем частный сектор, то неудивительно, что баллы по общей привлекательности в государственном секторе выше, чем в частном».
Сильный бренд не значит успешный
Сильный и узнаваемый бренд компании не гарантирует наличия сильного HR-бренда. Например, Uber показал плохой результат в Бельгии. Возможно, это связано со стратегией компании, которая намеренно не позиционирует себя как работодателя. Водители, которые работают в Uber, считаются работающими не по найму. Такие всемирно известные компании, как Google, Apple, Facebook, из года в год получают высокие баллы в исследовании. При этом подобным результатом может похвастаться и менее известная компания Tesla. Словом, не все компании с «передовым» брендом являются привлекательными работодателями, и наоборот.
Самые привлекательные работодатели в Бельгии, как рассказывает директор по внешним коммуникациям и связям с общественностью Randstad Group, — это международные организации: Европейская комиссия, Европейский парламент и НАТО. Конечно, они набирают сотрудников на глобальном уровне. Большинство местных компаний не в состоянии составить им конкуренцию. Не могут соперничать с ними и Google или Facebook.
Будущее HR-бренда
Важность бренда работодателя будет только возрастать, считает Ян Денис. Компании станут вкладывать все больше средств в его развитие. Качество бренда работодателя будет улучшаться, так как постоянно увеличивается количество знаний о нем. В течение ближайших десяти лет у крупных компаний появится возможность постоянно отслеживать развитие своего бренда в различных социальных медиа. Скорость, с которой кандидаты будут откликаться на вакансии, то, как долго люди остаются в компании, как они оценивают своего работодателя, — эта информация станет более доступной. Поэтому компании будут иметь больше возможностей для своевременного реагирования на изменения.
Randstad Award в России
В нашей стране исследование привлекательности работодателя Randstad Award было проведено в режиме онлайн-опроса в конце 2016 года. Организатором исследования выступил холдинг АНКОР. В нем приняли участие в общей сложности 14 180 респондентов, проживающих во всех федеральных округах Российской Федерации.
Ключевые критерии выбора работодателя
Рейтинг ключевых критериев на 2017 год возглавляют хорошая заработная плата и социальный пакет, на втором месте финансовая стабильность компании, замыкают тройку возможности карьерного роста.
Практически все респонденты едины во мнении о важности первой тройки критериев. Исключение составляют две категории: люди со средним и средним специальным образованием, а также в возрасте после 45 лет, то есть те, кто в меньшей степени нацелен на карьерное развитие, ставят на третье место гарантии занятости, как и год назад.
Если посмотреть на динамику по отношению к концу 2015 года, тройку лидеров покинул критерий гарантий долгосрочной занятости. Этот тренд говорит прежде всего о том, что, по мнению россиян, кризис подходит к концу, оживление в экономике расценивается как подъем рынка после кризиса, а значит, менять работу не страшно, настает время поиска выгодных с точки зрения самореализации предложений от работодателей без оглядки на риск остаться, так сказать, у разбитого корыта.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.