Офисный синдром

Мы привыкли считать работу в офисе безопасной и комфортной. В большинстве офисных предприятий положении о технике безопасности сотрудники подписывают, не читая: какая может быть угроза здоровью в офисе класса А? Слишком много алкоголя на корпоративах, нерадивые подчиненные и придирчивое руководство – вот и все беды офисного работника. Тем не менее, тщательно изучив характерные заболевания и эмоциональное состояние тех, чей рабочий день проходит за компьютером, большинство врачей утверждают: можно говорить о появлении нового заболевания – офисного синдрома.

 

Офисный синдром – это совокупность крайне неприятных и болезненных симптомов,  обусловленных  спецификой работы в офисе. К сожалению, практический каждый из нас знает не понаслышке о том, насколько болезненны эти симптомы. В частности, к офисному синдрому относят:

• Боли в спине, особенно в нижней части спины, мышечные спазмы, боли в позвоночнике и суставах
• Головные боли, боль и напряжение в районе шеи
• Синдром сухого глаза: резь, жжение, сухость роговицы, быстрая утомляемость и снижение зрения, чувство, что в глазах есть какое-то инородное тело
• Синдром «компьютерной мыши»: боль, покалывание и онемение в районе запястья
• Бессонница

Кроме того, считается, что офисная работа может провоцировать и усугублять развитие заболеваний сердечно-сосудистой системы и нарушений в работе кишечно-желудочного тракта.

Помимо телесных проявлений, к офисному синдрому относят и психологические. Постоянный стресс, агрессивная атмосфера и нервное напряжение оказывают негативное воздействие на психику сотрудников, что в свою очередь приводить к повышенной утомляемости, раздражительности, эмоциональному выгоранию, снижению работоспособности и производительности труда.

Сколько стоит офисный синдром?

Если к списку психологических и физиологических проблем добавить сезонное снижение иммунитета, мы получим совсем нелицеприятную картину: офисный синдром приводит к увеличению числа бюллетеней и выплат по нетрудоспособности, а в конечном итоге – снижает коммерческую эффективность предприятия. Например, в Москве число дней временной нетрудоспособности из-за боли в спине приближается к 400 тысячам. В США офисный синдром ежегодно «съедает» более 100 миллиардов долларов. Врачи утверждают, что боли в спине становятся одной из ведущих причин обращения за медицинской помощью для тех, кому меньше сорока и кто работает в офисе.

Исследователи отмечают, что около 40% всех офисных сотрудников испытывают негативные последствия офисного синдрома, которые влияют не только на их самочувствие, но и на их способность объективно оценивать рабочую ситуацию, включаться в рабочий процесс. Перенапряжение, вызванное постоянной работой у компьютера, приводит к снижению способности эффективно выполнять свои обязанности, а постоянный стресс, психологическая составляющая офисного синдрома, становится причиной внезапных и неконтролируемых агрессивных срывов. Как результат: потерянные или недовольные клиенты, убытки, нарушение нормального функционирования бизнеса.

Как заработать офисный синдром?

Характер офисной работы – это основная причина формирования офисного синдрома. Рабочий день проходит в сидячем положении, преимущественно за компьютером и состоит из достаточно однообразных, рутинных операций. Тот, кто по долгу службы вынужден проводить неделю в разъездах, тоже чаще всего делает это сидя: в автомобиле или на общественном транспорте. Гиподинамия, то есть недостаточная двигательная активность, – это первый враг хорошего самочувствия в офисе.

К факторам риска также относят образ жизни: неправильное, несбалансированное питание, недосыпание, злоупотребление кофе. На развитие офисного синдрома может повлиять окружающая среда: например, плохие кондиционеры или недостаточное освещение, наличие в офисе потенциальных аллергенов. Скопление людей, работа в офисе опен-спейс, дорога на работу в пробках и переполненном общественном транспорте также негативно влияет на сопротивляемость организма. Почву для развития офисного синдрома может создавать и корпоративная культура, особенно, если работодатель поощряет ненормированный рабочий день, переработки и работу в выходные дни.

Конкуренция, напряженная атмосфера в коллективе, постоянная необходимость доказывать свой профессионализм, жесткие сроки, прессинг со стороны руководства – постоянные спутники офисной жизни, приводящие к эмоциональному перенапряжению. Сотрудник находится в постоянном стрессе, то есть психологически застревает в фазе напряжения, собранности и не может перейти в  фазу релаксации, расслабления. Как результат: постоянная тревога, чрезмерная нагрузка на мозг, проблемы со сном и нарушения аппетита.

Как предотвратить развитие синдрома?

По данным российских рекрутинговых агентств, соискатели, прежде всего, обращают внимание на уровень заработной платы и компенсационный пакет. Условия труда и удобство рабочего места далеко не на первом месте в списке приоритетов . Приоритеты меняются, когда вчерашний соискатель выходит на работу:  практически 50% офисных работников отмечают, что правильно организованное рабочее место мотивирует, улучшает настроение, помогает сконцентрироваться и повысить качество выполнения заданий. Об этом стоит помнить еще на стадии поиска работы, особенно, если вы не входите в 2% счастливчиков, для которых рабочее место ничего не значит.

Профилактика офисного синдрома – это создание комфортного и эргономичного рабочего места. Конечно, это немалые инвестиции, но они позволят сэкономить на больничных и на негативных последствиях стресса. Правильное, эргономичное кресло с подголовником позволит значительно сократить негативное воздействие сидячего образа жизни на позвоночник.  Согласно опросам, только треть офисных сотрудников довольна тем, как обустроено их рабочее место, подавляющему большинству приходится мириться с дискомфортом. Легче всего этот дискомфорт переживают сотрудники IT-служб. Видимо, в их работе меньше рутины и больше необходимости движения, перемещения по офису, чем в работе АХО, бухгалтерии и отдела кадров.