Практически весь 2020 год бизнес работал удаленно. Сегодня, подводя результаты, большинство компаний в России сходится во мнении, что такой режим оказался выгодным, и планирует сохранить гибридную модель работы. Однако для этого надо усовершенствовать имеющиеся инструменты, уверены участники организованной CNews Conferences онлайн-конференции «Удаленная работа 2021: новые возможности».
По данным исследования, организованного Citrix совместно с Gartner, опыт массового перевода сотрудников в России на удаленную работу оказался позитивным. В результате три четверти компаний намерены сделать удаленную работу в том или ином виде постоянной. При этом у ИТ-подразделений забот прибавилось. Две трети компаний расширяют использование облаков, 62% сокращают локальные инфраструктуры, а 42% ускоряют преобразования цифровых рабочих мест.
Проблемы, которые возникали в ходе перехода на удаленную работу, носили в основном психологический характер. Тем не менее, как рассказал Сергей Халяпин, главный инженер представительства Сitrix в России и странах СНГ, были и технические сложности, такие как конкуренция членов семьи и соседей за полосу пропускания и оборудование удаленного доступа; обеспечение безопасности. Да и облачные ресурсы оказались не безграничными.
«Сотрудники смогли наладить общение во время пандемии как внутри компании, так и за ее пределами, — отметил Григорий Иванов, основатель компании «Нейтроникс». — Они самостоятельно выбрали удобные и качественные, по их мнению, продукты. И почти все они оказались за ИТ-периметром компании». По мнению Григория Иванова, крупные компании и госсектор должны использовать профильные решения технологических лидеров. При этом надо выбирать их так, чтобы не дублировать функционал. Для малого и среднего бизнеса уместнее брать один продукт с максимальным функционалом, но с небольшой «глубиной» каждой функции. Григорий Иванов считает, что среди российских решений лидерами являются мессенджер Express, телефония и почта CommuniGate Pro и видео-конференц-связь Vinteo. Эти продукты интегрируются между собой. А искусственный интеллект позволяет не просто повысить безопасность и удобство, но и добавить новые функции и сценарии применения.
Luxoft относится к числу компаний, которые собираются переходить на гибридный формат работы, рассказал Владимир Верещагин, управляющий директор Luxoft в России. В ней уже внедряется концепция Shared Desk. В 2020 году был запущен дистанционный найм в крупных локациях, детально проработана организация работы в формате Shared Desk, пересмотрен подход к офисам — теперь это место для общения сотрудников, а не для постоянной работы, закончен переход на мобильное оборудование, ведется мониторинг настроения сотрудников, работающих из дома. В планах на ближайшее время сегментация типов рабочих мест в IS с правильным workflow, выбор системы бронирования рабочих мест, организация индивидуальных локеров для сотрудников, продвижение концепции внутри компании и для кандидатов (Work from anywhere campaign) и масштабирование концепции во всех локациях. По мнению Владимира Верещагина, формат Shared desk предоставляет больше возможностей для совместной работы и новых профессиональных связей: решения для совместного использования столов позволят
бронировать несколько столов сразу для групп или команд.
Офисное «игровое поле» выравнивается — благодаря единому пространству общение между коллегами на разном уровне может стать более продуктивным. Рабочая культура и благополучие сотрудников улучшаются.
Владимир Верещагин уверен, что будущее за совместно используемыми рабочими местами и agile-офисами. Именно такой офис ожидают увидеть миллениалы, поколение Z и те, кто придет после них. Представление о том, что стол нужно бронировать каждое утро с помощью смартфона, является естественным для сотрудников
в возрасте около 20 лет.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.