Эффективную команду отличает способность быстро собрать воедино всю профессиональную экспертизу, которая есть в команде, и принять самое лучшее решение. Такие условия необходимы, когда поднимаются острые темы, которые требуют конкретных и быстрых решений; ситуацию важно рассмотреть комплексно, с разных сторон; важно мнение каждого участника команды по конкретному вопросу, считает автор статьи Кайрат Айдарбеков, тренинг-менеджер компании Ambition.
Мы провели исследование в ряде крупных компаний России и СНГ, чтобы выяснить характер влияния, которое оказывает рабочее пространство на эффективность работы сотрудников компании. Респондентов, которые участвовали в этом исследовании, мы попросили сравнить опыт работы в «старом» (предыдущем) офисе и обновленном офисе (после реконструкции или переезда).
Интервью с Асхатом Бекишевым, менеджером по профессиональному развитию компании JTI Казахстан
- Каким стал ваш офис после обновления? Опишите его с помощью прилагательных. К примеру, просторным, мобильным и т.д.
Офис Джей Ти Ай в котором я работаю, был построен с «нуля» несколько лет назад и на сегодняшний день является одним из самых продвинутых офисов. Хай-тек, модерн, размах – вот те эпитеты, которые первыми приходят в голову, когда ты видишь стеклянные лестницы и ограждения, хромированные перила, деревянные панели и полы, зелень, телевизионную стену, прозрачные лифтовые шахты, пронизывающие 4-этажное пространство, верхний свет, льющийся сквозь стеклянную крышу – все это производит сильное впечатление!
- Что из этих изменений, которые произошли в офисе, вы цените больше всего?
Стало намного больше возможностей для общения сотрудников между собой. Во-первых, принцип «open space» сам по себе стимулирует взаимодействие. Во-вторых, можно, пойдя за кофе, оказаться вовлеченным в оживленную дискуссию коллег, расположившихся «на диванчиках» – так мы называем открытые пространства с мягкими креслами и диванами, низкими и высокими столиками, барными табуретами, торшерами. Эти места очень популярны для проведения коротких деловых встреч с коллегами, поставщиками, бизнес-партнерами и просто для общения в свободное время. Общение стимулирует новые идеи и предложения, связанные с бизнесом.
- Как эти изменения в окружающей на работе среде повлияли на вас, на ваших коллег?
На мой взгляд, в новом офисе для сотрудников созданы все условия для нормальной работы, поэтому все понимают, что в ответ от них ожидается максимальная отдача на рабочих местах. К тому же высокотехнологичный дизайн офисного пространства влияет на бизнес-решения – люди ищут новые, нетривиальные способы решения новых задач или стандартных процедур. Обстановка стимулирует сотрудников смотреть на привычные вещи под другим углом – что можно сделать по-другому, по-новому?
- Какие дополнительные возможности для индивидуальной работы у вас появились в обновленном офисе, в чем может быть вы были раньше ограничены или лишены вообще? Что теперь вы делаете по-другому, не так как раньше?
В новом офисе, в связи с развитием современных технологий, например, Wi-Fi, нет 
необходимости весь день проводить на рабочем месте. Можно взять лэптоп и пойти поработать в любом месте, будь то конференц-зал или уголок для чтения. Можно сделать перерыв и сыграть партию в настольный теннис или шахматы. Можно узнать новости компании и отделов из репортажей корпоративного телевидения. Иными словами, новый офис диктует новый, более гибкий подход к работе.
- Какие возможности это дало для проведения совместной работы с другими членами команды?
В поисках ответа на этот вопрос я пришел к выводу, что многие из применяемых нашим подразделением методов были навеяны окружающей обстановкой, прямо или косвенно. Например, по ряду процессов был совершен переход от бумажных носителей к электронным. Стандартную HR-коммуникацию, рассылаемую по электронной почте, заменили анимированные ролики, транслирующиеся на плазменных панелях на этажах. Так или иначе, офис влияет!
Опираясь на опыт работы эффективных команд, можно смело утверждать, что процесс решения каждой задачи является уникальным, не повторяется из раза в раз. Попытки решить задачу по стандартной процедуре и в замкнутом пространстве, как правило, не приводят к столь успешному результату. Чаще всего это происходит за дверью комнаты для совещаний, предназначенной для проведения официальных встреч. Например, в беседе за чашкой чая или кофе, при встрече на лестнице или в коридоре, во время прогулки по парку во время обеда и т.д.. Момент инсайта у людей, заинтересованных в креативном решении той или иной задачи, может произойти где угодно. И спусковым крючком для этого часто служит обстановка, в которой человек находится. Сюда входит и физическое окружение (цветовая гамма и дизайн мебели), и психологическая атмосфера (юмор, легкость в общении), а также корпоративная культура, которая проявляется в эталонах предпочитаемого руководством поведения.
Интервью с Денисом Карпенко, менеджером отдела обслуживания и регионального развития компании Mary Kay Казахстан.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.