Адаптация сотрудников при продаже российского предприятия западному владельцу
В 2000 году я работала директором российского филиала start up – компании, которая занималась разработками в телекоммуникационной сфере. Владельцами компании были граждане Израиля, эмигрировавшие из России в конце 1980-х (тогда еще СССР). Соответственно, менталитет у них был наш, отечественный, а опыт ведения бизнеса – заграничный. Компания была организована в 1997 году, и основной офис с этого времени находился в Санкт-Петербурге. Коллектив был около 40 человек, два отдела: программисты и инженеры, разрабатывающие «железо». Программисты – молодые люди 22-28 лет с современным мироощущением, как правило, свободно владеющие английским языком. Многие приехали в Санкт-Петербург из провинции, почти все не имели семей, снимали квартиры, но практически все рассматривали наш город как ступень для последующей работы за границей.
Инженеры hardware, наоборот, люди постарше, вплоть до 45 лет, семейные, с детьми, квартирами, пожилыми родителями – так сказать оседлые. Многие никогда за границу не выезжали и иностранным языком владели на уровне школы и пользования компьютером.
Выбираю Прагу!
В конце 1999 года руководство сообщило мне о том, что наш start up покупает крупная американская компания, но сделка состоится при условии, если санкт-петербургский офис переедет из России. Куда – все равно. Оказалось, что американские владельцы, имея о нашей стране анекдотическое представление про медведей, морозы и мафию, панически боялись вести какой-либо бизнес непосредственно на территории РФ. Мне дали карт-бланш, предложив самостоятельно выбрать место для переезда: от Калифорнии, где был расположен офис американцев, до Эстонии, куда предполагалось возить сотрудников для работы вахтенным способом.
Главная задача, которую поставили передо мной, – сохранить коллектив, потому что именно сотрудники, их профессиональные знания и навыки, представляли основную ценность для покупателя. С административной точки зрения это должна была быть страна с хорошо развитой бизнес-инфраструктурой, соответствующей американскому представлению о работе компании, и социально развитая, чтобы жизнь сотрудников была комфортна, и у них в дальнейшем не возникло поводов для поиска новой работы.
Проведя серьезное исследование, получив ряд консультаций и взвесив все «за» и «против», я предложила проект по переезду в Прагу, столицу Чешской Республики.
Чехия – современная развитая страна, юридически и социально хорошо организованная, при этом недорогая и непафосная, для обычной жизни. Прага расположена всего в двух часах лету от Санкт-Петербурга и Москвы, что могло позволить людям не чувствовать себя оторванными от родственников и друзей. Чешский язык относится к славянской группе, а потому не сложен для изучения, да и сами чехи, их быт и менталитет во многом соответствуют нашему.
Осмотрелись и остались
Переезд мы готовили восемь месяцев. Я не буду вдаваться в сложности администрирования основных бизнес-процессов, остановлюсь подробнее на том, как мы планировали, готовили и организовывали обустройство сотрудников и их адаптацию на месте.
В результате переговоров согласились переехать около 20 сотрудников с семьями, с детьми разного возраста, около 10 с постоянными партнерами и шесть-восемь одиноких – всего 74 человека. До подписания договора о продаже компании мы вывезли группу из 12 человек, так сказать осмотреться. Состав группы был подобран специально, это были люди, пользующиеся авторитетом, руководители отделов, которые способны были повлиять на мнение своих подчиненных, а также те, которые могли бы отказаться от переезда из простой боязни перемен. Командировку эту готовили очень тщательно и по высшему разряду. Знакомили с городом, показали возможности жилья, транспорта и т. п. Были организованы семинары с русскоговорящими риелторами и юристами. Сделали экскурсию в школу при Посольстве РФ. По возвращении мы не стали устраивать общее собрание, а попросили тех, кто ездил, лично рассказать свои впечатления остальным сотрудникам. Параллельно мы проводили общие консультации на различные темы (юридического, экономического и социального характера) для всех желающих, включая членов семей. Например, приглашенные риелторы рассказывали о том, какого класса жилье можно найти в Праге, в чем особенности разных районов города, как работает транспорт и т. п.
Далее, когда продажа состоялась и почти все сотрудники (кроме трех человек) подписали договоры с американской компанией, мы дали возможность каждому лично, а некоторым и с семьей, съездить в Прагу на несколько дней. Перед поездкой было проведено анкетирование по разным направлениям:
Продолжение статьи доступно только подписчикам.