ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») входит в холдинг VEON — международную телекоммуникационную и технологическую компанию со штаб квартирой в Амстердаме, которая предлагает своим клиентам новые возможности в цифровом мире. Россия переходит на формат удаленной работы, и «Билайн» со своей инициативой BeeFree уверенно воплощает в жизнь этот передовой тренд, чтобы привлекать талантливые, молодые кадры и повышать эффективность.
О том, как подготовить комфортную среду для сотрудников нового поколения, журналу «Административный директор» рассказала Наталия Емышева, административный директор ПАО «ВымпелКом».
— Каковы ожидания компании от проекта BeeFree и кто отвечает за его реализацию?
— Идеологом проекта BeeFree (свободный, эффективный работник) выступил блок HR. Именно его сотрудники проводили опрос функций и совместно решали, сколько человек будут работать на стационарных рабочих местах, сколько на не закрепленных, сколько удаленно.
BeeFree-концепция вовлекла в свою реализацию IT, внутренние коммуникации и админдепартамент. Именно эти подразделения во главе с HR шагают вместе к поставленной цели, готовят новую среду для сотрудников, которая будет способствовать их работе на результат, а также сделают компанию еще более инновационным и привлекательным работодателем. Кроме того, этот проект позволит нам отказаться от значительной части арендуемых офисных площадей и сократить затраты на аренду недвижимости.
— На каком этапе проект находится сейчас?
— О запуске проекта было объявлено в начале июля 2016 года. За это время мы произвели реновацию одного этажа в штаб-квартире в Москве площадью 2500 кв. м в формате agile.
Теперь наши сотрудники могут выбрать место для работы в зависимости от того, какая задача сейчас перед ними стоит и что нужно сделать. Наш нестандартный интерьер позволяет решать рабочие задачи разного формата. Благодаря открытому офисному пространству улучшается мобильность персонала, все отделы работают в тесном контакте. Для удобства есть как закрепленные, так и свободные рабочие места, фокус-комнаты, телефонные будки, мягкие акустические кабинки, «мягкие зоны», множество переговорных комнат и collaborative-зон.
Кстати, переговорные зоны мы переделали из больших кабинетов топ-менеджеров, разделили их на более мелкие площади. Топ-менеджеры отказались от кабинетов, оставив за собой приоритетное право бронирования переговорных комнат, в которых в период их отсутствия в офисе могут работать другие сотрудники этого блока.
До конца текущего года концепция офиса в стиле agile будет реализована еще в 35 офисах по всей России.
— Как руководство отнеслось к отсутствию традиционных кабинетов?
— Все как раз и началось с генерального директора, у которого рабочее место расположено в open space, но за ним закреплена переговорная комната, где он проводит встречи, а в его отсутствие она используется сотрудниками.
— Большой популярностью в вашем офисе пользуются небольшие зоны с мягкой, уютной мебелью. Как вы рассчитывали их количество?
— Опираясь на лучшие мировые практики, мы разработали определенные алгоритмы расчета количества разных зон в зависимости от масштаба офиса, кроме того, мы учитывали потребности тех подразделений, которые планируется разместить в этом новом офисном пространстве.
В результате на этаже площадью 2500 кв. м после ремонта — 330 рабочих столов формата bench размером 140 на 80 см без тумбочек, семь больших переговорных комнат, 11 маленьких переговорных комнат, семь фокус-комнат и еще более 150 посадочных мест в других зонах. В итоге мы получили мультифункциональное гибкое инновационное офисное пространство с максимальными возможностями для коллаборации.
— После реновации офисного пространства оно стало вмещать больше сотрудников?
— Гораздо больше, и во многом благодаря именно зонам для коротких встреч. Пиковая, максимальная загрузка этого этажа составляет порядка 500 сотрудников.
— Часть нового этажа построена в формате коворкинга…
— Это не совсем коворкинг в традиционном его понимании. Раньше на этаже было две изолированные кухни, однако запах еды, разогреваемой в микроволновой печи, все равно распространялся по всему этажу. Поэтому первоначально мы хотели отказаться от еды в рабочей зоне, ведь в нашем здании есть и столовая, и кафетерий, и вендинговые аппараты. Но потом решили оставить одну закрытую кухню с функцией «разогрева» в микроволновке, а вторую — открытую, которую серьезно переоборудовали: поставили барную стойку, столики, скамеечки — получился настоящий коворкинг в офисе, при этом там можно работать, как на обычном рабочем месте, с чашечкой кофе.
— Вы лично принимаете участие в процессе оформления новых пространств компании?
— Я «перевозила» много офисов и принимала участие в создании дизайн-проектов. Я не дизайнер, но всегда тесно общаюсь с ними, прислушиваюсь к их мнению и предпочитаю совместно принимать решения. Их — опыт и наработки, наше — знание функций, потребностей, специфики.
Плюс у нас в компании уже готова Brand Book административных офисов, на основании которой готовятся дизайн-проекты.
— А российских производителей приглашаете в проект?
Продолжение статьи доступно только подписчикам.