специалист по управлению корпоративными автопарками по России и странам СНГ
Если ваша компания решила приобрести автомобили в операционный лизинг (автомобиль с полным пакетом сервисных услуг и обслуживанием, в настоящее время чаще всего оформляется в виде долгосрочной аренды), следует уделить особое внимание критериям выбора надежного поставщика, который будет бесперебойно обеспечивать ваш бизнес служебными (рабочими) и статусными (бенефитными) автомобилями на всей территории присутствия компании.
Оперлизинг — это в первую очередь финансовый продукт, поэтому без вовлечения финансистов и закупщиков вашей компании в процесс выбора поставщика не обойтись. И первое, на что эти специалисты должны обратить внимание, — процентная ставка (стоимость денег). Она должна быть привязана к какому-либо финансовому показателю: например, Libor, MosPrime или ставка рефинансирования плюс некоторый процент. Необходимо также проанализировать внутреннюю стоимость собственных денег, сравнить ее с предложением потенциального поставщика. В каких-то ситуациях заказчику выгоднее самому предоставить деньги лизинговой компании, про-инвестировав тем самым собственный проект.
Не обойтись без рекомендаций финансистов и при выборе валюты, в которой планируется заключать контракт. Чаще всего работает правило — «в чем зарабатываем, в том и тратим». Если размер платежа по контракту будет зафиксирован в долларах или евро, он, скорее всего, будет меньше рублевого, но могут возникнуть риски, связанные с колебанием курса валют: если национальная валюта упадет, то, соответственно, возрастут рублевые лизинговые платежи.
Также стоит привлечь финансистов к обсуждению условий оплаты по контракту: например, насколько приемлема предоплата 20—25%, которую некоторые лизинговые компании предлагают клиентам произвести с целью уменьшения ежемесячных платежей; соглашаться на предоплату по ежемесячным платежам или стоит настаивать на отсрочке ежемесячного платежа и прочее.
Если говорить об операционных моментах, на которые обязательно нужно обратить внимание при выборе поставщика, то для клиентов, у которых автопарк находится в разных регионах России, важным моментом является наличие у оперлизинговой компании региональных офисов, отлаженной системы технической поддержки и взаимодействия в регионах.
Имеет смысл убедиться в том, что поставщик действительно способен оперативно выполнять запросы на предоставление автомобиля (подбор, согласование с заказчиком, приобретение, страхование,
регистрация, выдача) и решать последующие вопросы, связанные с ремонтом, ТО, сезонной сменой шин, перегонами, организацией подменных автомобилей и прочие. Уточните, сколько времени будут занимать эти процессы, особенно в регионах, где обычно все происходит гораздо дольше.
Зачастую крупные лизингодатели имеют хорошие корпоративные скидки на приобретение автомобилей и сервисное обслуживание. Обычно работает правило — «чья скидка больше (лизингополучателя или лизингодателя), ту скидку и используем». Нередко производители дают большую скидку конечному клиенту, нежели лизинговой компании. Поэтому необходимо проверить все возможные варианты.
Оперативный сервис
Важной составляющей услуги оперлизинга является сервисная поддержка клиентов: своевременное корректное выставление и перевыставление счетов, расчет модификации контрактов, оформление дополнительных соглашений и прочее.
Для компаний со сложной структурой (несколько подразделений или юридических лиц) немаловажно, чтобы была возможность оперативного перевода автомобилей между различными юридическими лицами: например, по трехстороннему дополнительному соглашению.
Если клиент имеет смешанный автопарк — собственность/ лизинг, ему будет полезно наличие опции услуги флит-менеджмента, то есть управления парком автомобилей, находящихся в собственности компании-клиента (запись на ремонт и ТО, взаимодействие со СТОА, регистрационные действия, шинный сервис и прочее) силами и ресурсами лизинговой компании.
Также с лизингодателем следует обговорить возможность досрочного возврата некоторого процента или количества автомобилей в год без штрафных санкций. Никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций: уход высокопоставленного менеджмента, сокращение штата сотрудников и прочее, поэтому имеет смысл посмотреть на такую опцию внимательно. Ее готовы предоставить многие лизинговые компании, но, как правило, в ограниченном количестве — не более 5—10% от общего размера автопарка в год.
Полезные опции
У лизинговых компаний существует много разнообразных и полезных опций: например, возврат средств за неиспользованный пробег в полном объеме, сервис топливных карт, карт помощи на дорогах, доставка автомобилей на ТО и ремонт, приемка и временное хранение автомобиля (скажем, при увольнении сотрудника — особенно это ценно в регионах).
Продолжение статьи доступно только подписчикам.