Кодекс сотрудника компании

Кодекс — законодательный акт, в котором объединены и систематизированы нормы права, регулирующие определенную область общественных отношений. Кодекс сотрудника компании — свод правил, содержащий основные нормы, принципы и правила поведения сотрудника в компании.

 

Если у компании правильно определены стратегические цели, она рано или поздно достигает такого этапа организационного развития, когда руководство начинает понимать, что управлять растущим штатом по-старому неэффективно. Так обычно рождается задача по созданию кодекса сотрудника компании. Во многих компаниях административных директоров просят внести свою лепту в его создание в рамках компетенций АХО или даже выступить создателем этого документа.

 

Журнал «Административный директор» попросили Ирину Медведеву, HR-директора быстрорастущей компании ShopAndShow, рассказать нашим читателям, что же это за задача и как ее выполнять.

— Ирина, что такое кодекс сотрудника компании с точки зрения HR?

— Это свод правил компании, который содержит свои традиции, нормы поведения, основные требования к дресс-коду, описывает условия труда, порядок разрешения конфликтов, социальные и корпоративные пакеты для сотрудников.

Любой новый сотрудник, приходя в компанию, получает кодекс, который «рассказывает» ему правила проживания, нахождения и самореализации в рамках организации.

— На каком обычно этапе у компании возникает задача по созданию кодекса?

— Когда она начинает расти и появляются свои миссия и ценности. Собственники или руководители компании должны понимать, ради чего она создана, каких целей должна достигнуть. Мы говорим не только о получении прибыли как основной цели организации, мы говорим о целях и ценностях, которые позволяют всем сотрудникам чувствовать свою сопричастность, быть настроенными на реализацию проектов.

Мы живем, если можно так сказать, принимая фамилию своей компании. Делая запись в трудовой книжке, подтверждаем готовность принадлежать этой компании все свое рабочее время, поддерживать ценности этой организации, понимать, каков конечный результат, какой компания должна быть через пять лет, чем мы будем гордиться, выходя из этой компании, а может, приводя в нее своих детей.

Соответственно, важная составляющая кодекса — реализация целей и миссии компании. Если кодекс существует, а сотрудники не понимают, куда движется организация, значит, у вас на руках потребительское чтиво, в котором прописано, кто кому и чем обязан, или не обязан, или как уйти от неприятной задачи легальным способом.

И все на этом заканчивается.

— Что появляется сначала — корпоративная культура или кодекс сотрудника компании?

— По-моему, корпоративная культура является результатом соблюдения кодекса. Не важно, существуют у вашей компании правила, регламентирующие практически все, или вы руководствуетесь негласными правилами, не прописанными нигде, но тоже обязательными на уровне неких традиций, главное — эти правила есть. Именно на их основании формируется и развивается корпоративная культура.

Кодекс является стволом большого дерева, на котором, как ветки, вырастает корпоративная культура. А на ветках уже появляются листочки — это развитие таких социальных программ, как управление талантами, поддержка семейных ценностей: например, провожаем детей в первый класс, поздравляем родителей детей-отличников, благодарим семьи за то, что они терпеливо давали нашим сотрудникам реализовывать себя в компании без домашних стрессов.

Корпоративная культура — это процесс, который постоянно развивается, растет. Это как дерево зимой или летом — основа та же, а окружение может меняться.

— В чем может состоять роль административного директора при формировании кодекса сотрудника компании? Как приступить к этой задаче, что должно внести в документ подразделение АХО?