Анна Шитова, админстративный директор с многолетним опытом работы в крупных международных и российских компаниях в рамках премии «Управление административными проектами» получила Гран-при «Профессиональное признание 2019 г. Выдающаяся личность в профессии». Журнал «Административный директор» попросил Анну рассказать о том, как складывалась ее карьера в административной сфере и в чем залог ее успеха.
Корр.: Анна, почему вы выбрали административно-хозяйственную сферу деятельности?
Анна Шитова: В профессию я пришла неожиданно для себя. До декретного отпуска работала финансовым менеджером в банке, а еще ранее, до окончания Московского университета экономики, статистики и информатики, — личным помощником. Когда подошло время выходить, начала активно искать работу. Дни напролет проводила в интернет-кафе в поисках всевозможных вариантов и наткнулась на информацию о том, что французский банк BNP Paribas открывает свой первый офис в Москве. Сказать, что я обрадовалась — не сказать ничего! BNP Paribas всегда был моей зелено-звездной мечтой. В моей судьбе многое было связано с Францией, и каждый раз, приезжая в Париж и гуляя по бульвару Итальянцев, я смотрела на здание его штаб-квартиры и мечтала, что однажды эти позолоченные ворота распахнутся и для меня. Но первым делом нужно было найти их адрес и телефон. Недолго думая, я позвонила в департамент лицензирования ЦБ и строгим голосом, представившись «приемной бывшего руководителя», потребовала контактную информацию иностранного банка. Ответ был получен незамедлительно. И вот я уже пишу резюме и сопроводительное письмо по всем правилам делового протокола. Письмо было направлено в тот же день по почте, заказным с уведомлением. И потянулось время мучительного ожидания. Уже вернулось и уведомление с отметкой о вручении, а долгожданного звонка все не было. Постепенно я перестала ждать ответа, и вновь начала ходить на интервью. Однажды, после очередной встречи, раздался звонок. Корпоративный голос помощника пригласил меня. И все закрутилось!
В офисе на Гнездниковском меня встретила Ира Давлетшина, мой навсегда идеальный административный директор, человек, которому я безгранично благодарна за оказанное мне доверие и пропуск в профессию. Ей нужен был ассистент департамента, и я немедленно согласилась, хотя и не имела опыта подобной работы. Дальше были годы бесконечной учебы и внедрения в детали. Не все удавалось сразу, но это были годы любви к работе и стремления становиться лучше с каждым днем. В какой-то момент я заменила Иру, когда она приняла решение пойти дальше с другой компанией, но до самого последнего дня моей работы в BNP Paribas я хранила и развивала то, что мы сделали когда-то вместе.
Корр.: Вы получили какое-то дополнительное образование, которое помогло вам в профессиональном развитии?
А.Ш.: В начале 2000-х только начали появляться профессиональные форумы и конференции, и мы все с радостью обменивались там опытом и учились друг у друга на примере успешно реализованных проектов. Тогда практически не было специальных обучающих программ по административной деятельности, также не было и учебников. Мне посчастливилось работать в огромных корпоративных организациях, где много внимания уделялось обучению и постоянному развитию сотрудников. Некоторые из них имеют свои собственные учебные центры, другие направляют на обучение или приглашают известных тренеров. Все без исключения программы, в которых я участвовала, были интересны и полезны, но особенно я бы хотела выделить один тренинг, который организовала для своих руководителей компания
«СТС Медиа». Это был тренинг по MBTI — типология личности по Майерс Бриггс. Он проходил всего несколько дней, но полученные навыки и знания я часто использую для повышения личной и командной эффективности.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.