Наиболее важными аспектами хорошего этикета в открытом офисном пространстве являются: общение, уважение и постоянные проверки.
Открытые офисы появившись в 90-х годах и вскоре стали визитной карточкой прогрессивных компаний, руководители которых обещали работникам наилучшие условия для сотрудничества, производительности и равенства.
Тем не менее, последние исследования показывают, что открытые офисы не способствуют повышению производительности, а многим сотрудникам они так и не пришлись по душе. Сидеть плечом к плечу с коллегами за общим столом или компьютерным монитором, вдали от руководителя для многих стало стрессом, это отвлекает их от работы.
Однако за долгие годы существования открытых офисов эксперты определили основные моменты, которые помогают сделают такие пространства действительно функциональными и пригодными для совместной работы, а главное, такими, что бы они не раздражали людей и сводили с ума.
Шесть советов по этикету в open space
- Установите четкие правила в вашем офисе
Руководителю, чьи сотрудник трудятся в открытом офисе, следует внедрить четкий набор правил и прописать все ожидания от своих подчиненных в новом пространстве. Акцент на ритуальные или культурные практики – отличный способ создать лучший офис для вашей команды.
Если вы не реализуете доведете до сотрудников свои ожидания, новые правила сразу же, как только переедете в открытый офис, они будут сами создавать офисные правила по мере освоения пространства. Казалось бы, ничего страшного в этом нет, но, если неписаные правила не поняты всем или соблюдаются не всеми, обиды и разногласия будут регулярны, а руководитель огромную часть своего времени будет тратить на устранение их, примирение сторон.
Руководителю стоит быть примером, самому соблюдать все традиции и ритуалы нового офиса, а также на постоянной основе получать обратную связь от персонала, чтобы понять, какие правила работают, а какие – нет. Людям важно знать, что их слышали, что у них есть возможность высказаться об офисной культуре.
Но правила не должны подавлять свободу сотрудников. Сила выбора является важным фактором мотивации, особенно в открытых офисах. Дайте им возможность выбора рабочего места, позвольте работать вдали от своих столов, в другой комнате на диване или в кафе….
- Уважайте конфиденциальность
В открытых офисах сотрудники обычно работают близко друг к другу. Это может вызвать чувство незащищенности и дискомфорта. Отвлечение ощущением, будто за ними наблюдают, может привести к падению производительности.
Одним из самых важных аспектов этикета открытых офисов является видимость экрана. Никто не хочет, чтобы на его дисплей смотрели другие люди. Чтобы избежать этого, постарайтесь расположить мебель таким образом, чтобы обеспечить максимально возможную конфиденциальность для сотрудников. Постарайтесь расположить стулья так, чтобы их позиции были смещены с обеих сторон стола. В противном случае установите некоторые базовые средства обеспечения конфиденциальности, такие как разделители стола.
Конфиденциальность также означает уважение права ваших коллег на работу без перерыва на шум. Поэтому вам, возможно, придется проявить творческий подход к тому, как сообщать коллегам о временных рамках для сосредоточения. Шон Брейер, владелец Breyer Home Buyers, говорит, что его компания каждое утро уделяет время целенаправленной работе в офисе. Это два-три часа гарантированного непрерывного времени, в течение которого сотрудникам рекомендуется выполнять свои наиболее значимые задачи.
Взаимное уважение между сотрудниками также является ключевым фактором. Если вы хотите слушать музыку, наденьте наушники. Если хотите использовать настольный вентилятор, убедитесь, что он направлен в сторону от соседей. Если вам нужно принять звонок, подумайте о том, чтобы выйти из офиса на мгновение.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.