Читаем книгу Джеффри К. Лайкера «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира» вместе с Валентином Мунгалевым, руководителем группы закупок департамента поддержки ООО «Лоттэ Шопинг Рус».
Вот уже более 75 лет Toyota производит автомобили, пройдя путь от небольшой малоизвестной компании по производству автомобилей для внутреннего рынка Японии до мирового гиганта автоиндустрии. Это не было случайностью или удачным стечением обстоятельств – успех стал возможен благодаря последовательному применению тех принципов, которые лежат в основе производственной системы – Toyotaproductionsystem (TPS), и той философии, которую разделяют лидеры и сотрудники компании, – ДаоToyota.
Дао – больше чем путь, это философия жизни, система ценностей и ориентиров, то, чем вы руководствуетесь, принимая те или иные решения. Компания Toyota сформулировала 14 принципов, которые лежат в основе системы бережливого производства. Ознакомившись с ними в книге Джеффри К. Лайкера «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира», вы сможете несколько по-иному взглянуть на происходящие в вашей компании процессы и, надеюсь, извлечете для себя много полезной информации.
Любой филиал, завод или офис компании Toyota в мире верен 14 принципам:
I. Философия долгосрочной перспективы.
1. Принимай управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям.
II. Правильный процесс дает правильные результаты.
2. Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем.
3. Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства.
4. Распределяй объем работ равномерно: работай как черепаха, а не как заяц.
5. Сделай остановку производства с целью решения проблем, если того требует качество.
6. Стандартные задачи – основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам.
7. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной.
8. Используй только надежную, испытанную технологию.
III. Добавляй ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров.
9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других.
10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании.
11. Уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться.
IV. Постоянное решение фундаментальных проблем стимулирует непрерывное обучение.
12. Чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами.
13. Принимай решение не торопясь, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли.
14. Стань обучающейся структурой за счет неустанного самоанализа и непрерывного совершенствования.
При этом компания Toyota сформулировала восемь видов основных потерь на производстве:
1. Перепроизводство готовой продукции.
2. Ожидание (потеря времени).
3. Лишняя транспортировка или перемещение (из-за больших расстояний).
4. Излишняя обработка (ненужные операции).
5. Избыток запасов, сырья, незавершенного производства.
6. Лишние движения (поиск того, что нужно при выполнении операций – материал, инструменты и пр.).
Продолжение статьи доступно только подписчикам.