Современные технологии практически избавили нас от необходимости использовать в работе служебных собак. Без них не обойтись разве что в силовых структурах и на таможне, но в обычном офисе четвероногих друзей не встретишь. Да и зачем они там? Тем не менее в штаб-квартире Dell в Раунд-Рок, штат Техас, ежедневно появляется пес по кличке Коуч. И дело не в случайности или невнимательности охраны: Коуч приходит в офис Dell на работу.
Эта история началась далеко не с самого приятного события. В возрасте 25 лет у Дэйла Дьюти, помощника юриста Dell, обнаружили анкилозирующий спондило-артрит, или болезнь Бехтерева. Это тяжелое наследственное заболевание, поражающее позвоночник и суставы. У Дейла оно привело к срастанию двух шейных позвонков, из-за чего его голова стала практически неподвижной.
Можно только представить, какие неудобства вызывает болезнь в обычной жизни. Дейл признается, что не может поднять голову и, соответственно, не видит того, что происходит вверху, над ним. Периодически это приводит к травмам и ушибам: легко не заметить, например, свисающую ветку, если нет возможности поднять голову. Для того чтобы избегать опасных ситуаций, Дейл завел специально обученную собаку. Она помогает ему обходить преграды и не врезаться в низко расположенные предметы.
Собаки-ассистенты широко используются во всем мире, хотя у нас их можно встретить разве что рядом с незрячим человеком. Не каждый пес может стать ассистентом: для этого требуется быть в хорошей форме, поддаваться дрессировке и обучению, а также иметь добрый нрав. Чаще всего помощниками людей с ограниченными возможностями становятся ретриверы и немецкие овчарки, хотя встречаются и другие породы (Коуч, к примеру, боксер).
В США права и возможности со-бак-ассистентов подробно описаны в Законе об американцах-инвалидах (ADA).

