В предыдущем номере журнала «Административный директор» в статье «Быть в балансе» Людмила Широкова, административный директор Noytech Supply Chain Solutions, рассказала, какие качества могут быть заложены в человеке при рождении, и распределила их по разным группам, чтобы наглядно показать закономерность некоторых качеств у определенных персонажей. Напомним, каждый персонаж обладает своим собственным набором характеристик, который предопределен и не меняется в течение жизни. В этой статье Людмила дает подробную характеристику Желтому и Зеленому персонажам.
Желтый
Этот персонаж обладает следующими основными врожденными качествами: склонность к лидерству, самодисциплина, жадность, эгоизм, агрессивность.
Дело в том, что персонаж любого цвета действует из одного и того же соображения: достигнуть состояния определенного психологического комфорта. Вся его деятельность будет направлена на то, чтобы прийти к этому состоянию. По сути, цель в виде психологического комфорта будет стимулировать всю его деятельность.
Для одних психологический комфорт — это контроль над ситуацией, для других — признание в обществе, а для кого-то — возможность исследовать этот мир.
Комфорт для Желтого — постоянный контроль над ситуацией. Попробуйте представить, каково это — контролировать все, что вас окружает. Бесконечные потоки информации, люди, события, непредсказуемые задачи — все это как будто нарочно нацелено на то, чтобы помешать контролю и вывести Желтого персонажа из себя. Трудно оставаться спокойным и в хорошем расположении духа, когда не знаешь, что может произойти в следующую минуту. Данный персонаж всегда начеку. Он тратит все силы на обеспечение собственного психологического баланса, он физически не способен подумать о других — у него не остается на это сил. Все это объясняет агрессию и эгоизм.
Поскольку жить в постоянном стрессе и агрессии трудно, наш персонаж борется с этим, стремится подавлять любой источник потенциальной угрозы. Он готов взять под тотальный контроль все окружающее пространство, всех, кто в нем находится, лишить всех спонтанности и непредсказуемости, тем самым избавить себя от тягостного ожидания, переживаний, тревоги. Именно поэтому Желтый всегда и везде наводит порядок. Порядок не только в смысле уборки в доме, но в смысле мышления: системности подхода, структурирования, классификации явлений и вещей по определенному признаку, архивирования. Все должно быть согласно законам и по правилам. Только так можно добиться хоть какой-то предсказуемости.
Стоит отметить, что наш персонаж не только сам следует законам и правилам, он требует этого от других и порой в очень грубой форме (грубость и категоричность — характерные черты Желтого).
Выполнением каких задач может заниматься Желтый персонаж?
Он отлично справляется с рутинной, неспешной работой, требующей аккуратности и точности, внимания к мелким деталям (бухгалтеры, юристы).
Он придирчив и требователен к своим подчиненным, грубоват, резок во взаимоотношениях, не любит «пускать слюни», выполняет все четко и точно (врачи, хирурги).
Он отлично подходит для работы, где требуется строго соблюдать правила (военные, контролеры, вахтеры, налоговые инспекторы, сотрудники правоохранительных органов, охранники).
Есть ли задачи, которые Желтому доверять нельзя?
Исходя из списка качеств Желтого, ему лучше не доверять для самостоятельного выполнения задачи, связанные с воспитанием, обучением и управлением. Он не воспитатель, он дрессировщик. Ему не подходят задачи, связанные с задействованием интуиции и эмоциями. Он плохой коммуникатор (жесткий, перегибает палку), поэтому не может работать в клиентском сервисе.
Как общаться с Желтым?
В конфликтной ситуации Желтый будет вести себя агрессивно с целью подавить любое сопротивление, при этом он будет гневлив и громок. Он не будет подбирать слова, а скажет все прямо и в самых понятных выражениях.
Чтобы погасить конфликт с Желтым, важно вывести его из ситуации стресса и помнить о том, что является для него психологическим комфортом. Дайте ему понять, что ситуация находится под контролем. Не пытайтесь спорить, доказывать, грубить и снимать с себя ответственность. Говорите четко и медленно, дайте ему факты и подтверждения того, что либо он, либо вы контролируете ситуацию. Так он перестанет нервничать и сможет продолжить взаимодействие.
А еще Желтый любит быть покровителем слабых. Надо отдать ему должное, он не терпит несправедливости по отношению к другим и без промедления вступится за обиженного или униженного.
В целом наш Желтый — довольно часто встречающийся персонаж. В силу своих сильных качеств Желтых много среди руководителей, как правило, это директивные, жесткие, прямолинейные и настойчивые типажи.
Зеленый персонаж
В нашей разноцветной компании на очереди еще один интересный персонаж — Зеленый. Он ярко выделяется среди прочих, причем в буквальном смысле этого слова. Зеленый — поистине «выдающийся» в том смысле, что старается привлечь к себе внимание любой ценой. Можно смело утверждать, что его невозможно не заметить. В любой компании или на фотографии вы обратите на него внимание в первую очередь, ведь его основная задача — быть не таким, как все, не слиться с фоном.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.