Солидное вознаграждение и тринадцатая зарплата, ежегодные бонусы и ежеквартальные премии -все это, конечно же, напрямую влияет на отношение сотрудников и к своему труду, и к организации в целом. Тем не менее и эксперты, и ученые, и практики в один голос утверждают: нельзя недооценивать значимость неденежных способов влияния на мотивацию работника. Во-первых, иногда они обходятся организации либо сравнительно дешево, либо вообще бесплатно, а во-вторых, часто оказываются более эффективными, особенно в долгосрочной перспективе.
Достижения и соцпакет
Не связанные с зарплатными и бонусными выплатами сотрудникам способы мотивации можно условно поделить на несколько групп. Прежде всего это материальные способы поощрения сотрудников, к которым относятся медицинское страхование, служебный автомобиль, компенсация питания, дополнительные дни отгулов. Внедрение таких практик диктуется ситуацией на рынке труда в отрасли, служебной целесообразностью, позицией компаний-конкурентов. Политика организации по данным вопросам должна быть зафиксирована в соответствующем положении.
Вторая группа мотиваторов объединяет способы, направленные на признание достижений сотрудников. Американский ученый Дэвид МакКлелланд утверждает, что практически каждый бессознательно стремится выполнять свою работу хорошо, при этом нуждаясь в определенных стандартах качества, совершенства. Именно поэтому сотрудники должны, во-первых, знать, что их труд оценивается; во-вторых, понимать, согласно каким критериям происходит оценка; в-третьих, получать признание за хорошо выполненную работу. Один из самых простых методов – это следовать правилу эффективной критики: хвалить всегда публично, а ругать только наедине.
Достижения и соцпакет
Не связанные с зарплатными и бонусными выплатами сотрудникам способы мотивации можно условно поделить на несколько групп. Прежде всего это материальные способы поощрения сотрудников, к которым относятся медицинское страхование, служебный автомобиль, компенсация питания, дополнительные дни отгулов. Внедрение таких практик диктуется ситуацией на рынке труда в отрасли, служебной целесообразностью, позицией компаний-конку-рентов. Политика организации по данным вопросам должна быть зафиксирована в соответствующем положении.
Вторая группа мотиваторов объединяет способы, направленные на признание достижений сотрудников. Американский ученый Дэвид МакКлелланд утверждает, что практически каждый бессознательно стремится выполнять свою работу хорошо, при этом нуждаясь в определенных стандартах качества, совершенства. Именно поэтому сотрудники должны, во-первых, знать, что их труд оценивается; во-вторых, понимать, согласно каким критериям происходит оценка; в-третьих, получать признание за хорошо выполненную работу. Один из самых простых методов – это следовать правилу эффективной критики: хвалить всегда публично, а ругать только наедине.
К третьей группе относят те способы мотивации, которые базируются на желании сотрудников совершенствоваться профессионально и строить карьеру. Здесь многое зависит от работы HR-отдела в области построения системы обучения и развития персонала, создания карьерного резерва и различных мер по планированию карьеры.
Культура корпорации
К неденежной мотивации относят и влияние корпоративной культуры, то есть совокупности принятых в компании официальных и негласных норм поведения. Когда известны цели и ценности организации, сотруднику легче понять, что от него требуется, труд становится более осмысленным и эмоционально окрашенным. В свою очередь, символика, ритуалы и традиции воспитывают чувство сопричастности, принадлежности, благодаря чему человек начинает ощущать себя частью коллектива.
Мотивация и гигиена
Согласно теории мотивации Фредерика Герцберга, существуют два типа факторов, влияющих на отношение сотрудников к работе. Так называемые гигиенические факторы, к которым относят, в частности, условия труда, сами по себе не могут повышать мотивацию, но их несоответствие ожиданиям или потребностям сотрудника ведет к неудовлетворенности от работы и, как следствие, снижению производительности труда. В свою очередь, к мотиваторам относят признание заслуг и достижений, возможности карьерного роста. Коротко говоря, на мотивацию негативно влияет отсутствие или низкий уровень гигиенических факторов, и позитивно – наличие мотиваторов. То есть наличие современного офиса с эргономичной мебелью, бесплатным кофе и комнатой отдыха не может заставить коллектив работать лучше и увлеченнее. Все это помогает сотрудникам «просто работать», приходить в офис и выполнять свои должностные инструкции.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.