В США сервис аутсорсинга печати чаще расширяется за счет присоединения к нему процесса управления документооборотом (Managed Document Service – MDS), что в связке с аутсорсингом печати позволяет добиться комплексного решения для офиса и обычно приводит к более эффективным результатам.
Внешнее управление печатными процессами предлагают, как правило, компании нескольких типов. Их можно условно разделить на пять категорий.
Первая – производители печатного и копировального оборудования. Они, собственно, и являются основными игроками в печатном аутсорсинге. Наиболее известные их представители: Xerox, HP, Canon, Konica Minolta, Kyocera, Lexmark и т. д.
Следующая группа – системные интеграторы. Эти компании в основном занимаются менеджментом офисного и прочего оборудования и добавляют в свое портфолио управление печатными процессами с целью расширения сервиса для своих заказчиков. Здесь можно выделить компании: Accenture, Capgemini, Computacenter, Fujitsu Services, Steria и SCC.
Третья категория – IT-провайдеры и продавцы копировальной техники. Они, предоставляя услуги по аутсорсингу печати, обычно ориентируются на компании малого, реже – среднего бизнеса.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.