Журнал «Административный директор» вместе с читателями в конце прошлого года побывали на экскурсии в офисе Группы компаний ГПМ КИТ (кино, интернет, телевидение), в гостях у Андрея Федюшина, ее административного директора. Атмосфера в офисе телевизионной компании уже тогда была по-особенному располагающей и творческой. Однако, по словам Андрея Федюшина, с момента той встречи в офисе произошли некоторые «атмосферные» изменения. Наш эксперт и основатель Academy of Service Вера Щербакова встретилась с административным директором Группы компаний ГПМ КИТ, чтобы узнать подробности.
— Расскажите о тех нововведениях, которые были реализованы за последнее время?
— Самое значимое — это запуск системы ароматизации и запатентованной биполярной ионизации. Ранее ароматизация в офисе была точечная (аэрозольные освежители воздуха в санузлах, освежители в кинозале).
— Как возникла идея сделать ароматизацию пространства?
— У автоматических освежителей очень много недостатков: громкий звук при разбрызгивании (критично для кинозала), мелкие капли, попадающие на людей, при расположении под потолком в санузлах, невозможность освежать весь офис, неэкологичность, примитивное программирование и прочее. Сложить все кусочки пазла в голове помог вопрос одного из участников телеграмм-группы Admdir: коллега спрашивал, что за приятный запах распыляют в клинике «Медси». Меня это тоже заинтересовало, и я занялся изучением вопроса. Оказалось, что аромамаркетингом (ароматерапией) пользуются многие розничные компании, но мало кто использует его в офисах. Также я узнал, что распыление можно делать централизованно через систему приточной вентиляции. Цель, которую я преследовал, — благоприятная атмосфера в офисе. А применяя разные запахи, как раз можно создавать различное настроение и стимулировать активность у сотрудников на подсознательном уровне.
— Как выбирали подрядчика?
— Через интернет нашел несколько поставщиков данной услуги в Москве, которые были приглашены в наш офис для презентации запахов и оборудования. В результате остановился на двух компаниях, у которых были достойные масла, не напоминающие масла в египетских магазинах. Получив от них сертификаты на предлагаемые продукты, сравнив технические характеристики и возможности оборудования, мы выбрали компанию «Арома XXI» (Aromaxxi.ru). У нее в арсенале более 2000 парфюмерных композиций и оборудование различной мощности (до 5000 кв. м). Было принято решение не выкупать оборудование, а заключить договор комплексной услуги ароматизации.
— Как выбирали месторасположение оборудования в офисе?
— Наш офис находится на одном этаже и занимает площадь 3600 кв. м. От бизнес-центра в офис воздух поступает от трех приточных установок. Чтобы ароматизация всего пространства происходила через существующую систему вентиляции без лишнего шума и равномерно, нам пришлось монтировать несколько аппаратов для ароматизации воздуха.
— С какими трудностями столкнулись в проекте и как решали?
— С запуском данной системы больших проблем не возникало, так как оборудование легко устанавливается и настраивается. И, кстати, по совету компании «Арома XXI» мы смонтировали на три приточные вентиляции всего два аппарата. Инженеры разработали возможность такого подключения. Выражаем им за это большую благодарность.
— Почему решили во время пандемии осуществить данный проект?
— Помимо ароматизации компания «Арома XXI» предложила нам новейшие активные системы очистки и обеззараживания воздуха ION Protect для систем вентиляции. Эти аппараты также встраиваются в приточную систему вентиляции и ионизируют поступающий воздух. Данные устройства ION Protect и ION Defend предназначены для насыщения воздушного потока, проходящего через систему вентиляции, положительными и отрицательными ионами. Оснащение запатентованной технологией NPBI (биполярной или плазма ионизации) гарантирует удаление аллергенов и раздражителей (в том числе пыль, пыльцу и летучие органические соединения), а также устранение патогенов, включая COVID-19, с эффективностью до 99,8%, что сейчас очень актуально.
— Учитывали ли при расчете проекта, что часть сотрудников работает на удаленке?
— Так как система ароматизации и ионизации встраивается (в нашем случае) в общую систему вентиляции и охватывает целиком всю площадь офиса, то частичное отсутствие или полное присутствие сотрудников в офисе не влияет на стоимость.
— На чем точно не экономили при реализации этого проекта?
— Мы не стали экономить на оборудовании по ионизации воздуха, в местах наибольшего скопления людей (столовая, кинозал) поставили дополнительные установки с меньшей мощностью
— Что компания ожидала от реализации этого нововведения?
— Бизнес, заботящийся о безопасности и чистоте воздуха, вызывает больше доверия у сотрудников и клиентов, давая им возможность чувствовать себя увереннее. А приятный и ненавязчивый аромат создает ощущение заботы и спокойствия.
— Существует ли в системе гибкость настройки, есть ли возможность изменить аромат?
— Оборудование по ионизации работает в постоянном режиме и не требует дополнительных настроек. Оборудование по ароматизации настраивается на любой режим работы офиса. Можно запрограммировать режим работы по дням недели, по времени и по насыщению воздуха распыленным маслом (более или менее интенсивно). Масло поставляется в пятилитровой канистре, которой хватает на продолжительное время (от шести месяцев, все зависит от настроек и режима работы). Также есть возможность в любое время заменить основной запах на любой другой. Мы, например, в начале декабря использовали масло с запахом живой ели. Что в дополнение к новогоднему оформлению офиса создавало праздничную атмосферу. Также рассматривали запахи имбирного пряника, булочки с корицей, мандаринов. На 8-е Марта попробовали масло с запахом цветов.
— Были ли жалобы от сотрудников, напри[1]мер от тех, у кого аллергия?
— У нас в офисе работают более трехсот сотрудников, и конечно, к нам обращались с жалобами на возможную, а у некоторых уже «начавшуюся» аллергию. Психосоматика — сильная вещь. Всем были показаны заранее подготовленные сертификаты о безопасности масел. Кого это не успокоило, пришлось немного обмануть — говорил, что временно отключил установку для проверки их состояния. Через час спросил, как самочувствие. Ответ у всех был один — замечательно. И это при работающей ароматизации и ионизации!
Спустя полгода мы провели повторные измерения содержания твердых частиц в воздухе при помощи прибора экологического контроля CEMDT9880М. Измерения проводили в мае, в самый пик содержания пыльцы растений в воздухе. Даже при этих условиях наличие твердых частиц было в четыре-пять раз ниже, чем при первых измерениях до установки системы ионизации. Это подтвердило эффективность системы.
— В большинстве своем сотрудникам понравилось новшество?
— Да, всем данная идея очень понравилась. Главное, люди в очередной раз ощутили заботу об их здоровье со стороны компании. А это дорогого стоит. У нас в выходные ароматизация в офисе не работает, и сотрудники, которые приходят в эти дни на работу, говорят, что офис кажется каким-то холодным и бездушным, нет ощущения домашнего комфорта.
— Что-то изменила в компании установка данной системы?
— Мне показалось, что после его запуска сотрудники в офисе стали более приветливыми, чаще улыбаются. Это сильно влияет на рабочие процессы в положительную сторону. Клиенты больше в своих кругах рассказывают о нашей компании с точки зрения заботы о сотрудниках. Что тоже плюс к репутации ГПМ КИТ на рынке.
— Лично для вас что было самым ценным и интересным в проекте?
— В наше время административно-хозяйственной службе все тяжелее придумать что-то новое и интересное в плане корпоративной заботы о сотрудниках. В нашем офисе, как мне кажется, есть уже все возможные блага. Но мне все же удалось найти и реализовать совершенно новую идею. А для меня лично этот проект ценен тем, что я получил очень много добрых отзывов от коллег.
Инновационный аромамаркетинг от ScentAir
Ароматизатор воздуха до 5000 кв. м
Ионизатор воздуха до 8500 куб. м/час
https://aromaxxi.ru/ Центральный офис в Москве: Комсомольский проспект, дом 42, строение 1, офис 215 +7 (499) 460-70-30 / 8-800-555-64-04 / info@aromaxxi.ru
