Лучшими административно-хозяйственными командами 2019 года были названы команды телеканала Shop&Show и IT-компании «АйТиТуДжи». Две разные по составу и задачам команды вызвали у участников общественных слушаний и жюри противоречивые оценки.
В итоге победили обе.
Shop&Show
Алена Кулаченкова, административный директор телеканала Shop&Show, на общественных слушаниях премии «Управление административными проектами» представила свою команду, рассказала о ее формировании и развитии. На данном этапе АХ-команда Shop&Show полностью сформирована, сотрудники вовлечены в профильные поддерживающие процессы, демонстрируют высокий уровень лояльности не только компании, но и самой команде.
В команде развита преемственность, что обеспечивает бесперебойность процессов АХО в периоды отпусков, болезней и других отсутствий АХ-сотрудников. С помощью системы внутреннего обучения команда сформирована и выполняет максимально реалистичный бюджет операционных затрат, оптимизированных по различным статьям расходов от 4 до 16% от общей суммы.
Кроме того, сотрудники АХ-команды самостоятельно изыскивают внутренние ресурсы и научились зарабатывать, облегчая компании бремя операционных расходов. Они также придумывают различные активности, в которые вовлекают всех сотрудников компании. Это позволяет новичкам быстрее адаптироваться, а также формировать устойчивые социальные связи как в рабочих группах, так и в межструктурных группах.
Сотрудники АХ-команды компании Shop&Show не только выполняют свои служебные обязанности в компании, они стараются трудиться, превосходя ожидания, активно развивая внутренний клиентский сервис.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.