В издательстве «Претекст» вышла книга Кенета Клока и Джона Голдсмита посвященная теме «Конфликты в рабочей среде». Каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию. Авторы настоящей книги разработали восемь основных путей успешного урегулирования конфликта, которые помогут людям найти собственный подход в разрешении проблемной ситуации.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.