Большинство компаний ожидают, что искусственный интеллект существенно изменит требования к корпоративной недвижимости в ближайшие три — пять лет. При этом только 15% организаций уже активно используют ИИ для оптимизации управления недвижимостью. Несмотря на автоматизацию, 60% компаний планируют увеличивать штат. Такие результаты представила международная консалтинговая компания JLL в исследовании Future of Work Survey 2026.
В опросе 2026 года участвовали более 2200 руководителей компаний и специалистов по корпоративной недвижимости из 21 страны и 15 отраслей экономики.
От ожиданий к реальным изменениям
По данным JLL, 78% респондентов считают, что ИИ существенно повлияет на управление корпоративной недвижимостью и офисную стратегию в ближайшие три — пять лет. Однако большинство организаций пока находится на стадии изучения возможных последствий.
Сегодня 46% компаний отслеживают развитие ИИ, 40% анализируют его влияние на недвижимость, а 33% моделируют возможные изменения офисного портфеля с учетом расположения и характеристик объектов.
До активного применения ИИ для оптимизации недвижимости и подготовки к организационным изменениям дошли лишь 15% компаний.
При этом ожидания массового сокращения персонала не стали преобладающими. Согласно исследованию, 60% руководителей рассчитывают на увеличение штата, а не его сокращение. Столько же полагают, что ИИ прежде всего изменит содержание работы сотрудников, а не заменит их.
Компании готовы тратить на офисы больше
Одним из неожиданных результатов исследования стало стремление бизнеса сохранять высокое качество офисных пространств, несмотря на развитие автоматизации.
При выборе стратегии недвижимости компании отдают предпочтение современным зданиям, развитой инфраструктуре, качественным рабочим пространствам и наличию дополнительных площадей для будущего роста.
При этом увеличивается совокупная стоимость содержания офисов. К привычным расходам на аренду, энергоснабжение, эксплуатацию и обслуживание добавляются инвестиции в цифровую инфраструктуру и внедрение ИИ.
Организации, наиболее активно использующие ИИ в управлении недвижимостью, ожидают более высокого роста затрат, но рассматривают его как инвестицию в производительность, автоматизацию и качество рабочей среды.
Таким образом, технологическое развитие не обязательно сопровождается сокращением расходов на офисы. Напротив, оно формирует новые статьи затрат.
Технологии начинают конкурировать с комфортом
Исследование выявило противоречие в приоритетах инвестиций. Компании все больше внимания уделяют цифровым системам, ИИ и надежности технологической инфраструктуры, одновременно ограничивая вложения в отдельные элементы физической рабочей среды.
Между тем естественное освещение, акустика, температурный комфорт, возможность движения и наличие помещений для сосредоточенной работы непосредственно влияют на когнитивную эффективность сотрудников.
JLL предупреждает, что развитие технологий не должно происходить за счет качества пространства. Для производительности одинаково важны цифровые инструменты и условия, в которых сотрудники выполняют свои задачи.
Главные риски и ограничения
Технологические изменения вошли в число наиболее значимых рисков для корпоративной недвижимости.
Еще одна проблема — недостаток специалистов с необходимыми компетенциями.
Впервые за 15 лет исследований JLL дефицит навыков в области ИИ, аналитики данных и новых технологий стал более серьезным препятствием для преобразования корпоративной недвижимости, чем бюджетные ограничения.
Компании испытывают трудности не только с выбором цифровых решений, но и с оценкой их эффективности. Традиционные показатели — расходы на квадратный метр, энергопотребление и загрузка помещений — не позволяют в полной мере определить влияние офиса на производительность сотрудников, инновации и устойчивость бизнеса.
Как планировать офис в условиях перемен
JLL рекомендует отказаться от жесткого планирования, основанного на единственном прогнозе численности сотрудников. Более устойчивый подход предполагает несколько сценариев развития бизнеса и возможность адаптировать недвижимость к каждому из них.
На практике такая стратегия может включать договоры аренды с различными сроками, дополнительные офисные площадки и модульную планировку помещений.
При этом решения по недвижимости необходимо согласовывать с кадровыми, финансовыми и ИТ-планами компании. Для оценки будущей потребности в площадях JLL предлагает регулярно отслеживать фактическую загрузку рабочих мест, темпы внедрения ИИ, изменения предпочтений сотрудников и результаты пилотных проектов.
Отдельное внимание рекомендуется уделять инвестициям, которые сохранят ценность при разных сценариях развития бизнеса. Масштабные и дорогостоящие изменения пространства целесообразно проводить поэтапно, когда потребности компании становятся более определенными.
Внедрение ИИ меняет не столько саму потребность в офисах, сколько требования к их качеству, стоимости и способности быстро адаптироваться. При долгосрочном планировании недвижимости компаниям необходимо учитывать не только количество рабочих мест, но и возможные изменения характера работы, инфраструктуры и численности персонала.
Источники
JLL. The Future of Work Survey 2026. 14 июля 2026 года.
JLL. AI redesigns jobs, not cuts them. 14 июля 2026 года.
JLL. Where AI is changing jobs and what it means for real estate. 1 сентября 2026 года.