«Яндекс Go» решил наконец-то объяснить пользователям, почему тарифы на такси в моменты ажиотажа начинают вести себя так, будто за окном не Москва, а фьючерсная площадка. Скоро в приложении появится тот самый «биржевой стакан» — сравнительно честная иллюстрация спроса и предложения для желающих добраться из точки А в точку Б.
Теперь любой пассажир сможет увидеть, сколько единомышленников одновременно пытаются вызвать машину и сколько водителей готовы принять этот вызов. Если заказов двадцать, а машин — десять, алгоритм реагирует по-биржевому: цена временно уходит в рост, потому что рынок не терпит пустоты.
Руководитель сервиса Александр Аникин уверяет, что базовые тарифы остаются неизменными, а рост среднего чека — всего 12% за год, что почти совпадает с инфляцией. Утешительно, если не вспоминать, что за утреннюю поездку по Садовому можно отдать сумму, сравнимую с поездкой до Санкт-Петербурга на «Сапсане».
Появление «стакана» — можно рассматривать как красивый жест цифровой честности. Клиентам предлагают посмотреть правде в глаза: цена растет не потому, что кто-то жадничает, а потому что нас слишком много и все — в одно и то же время хотят куда-то поехать. Теперь жаловаться будет труднее, ведь график спроса и предложения сам нарисует медицинский диагноз: «высокая концентрация нетерпеливых»
