По мере того как поступает все больше хороших новостей о вакцинах от COVID-19, компания Zoom наблюдает, как падают ее акции. Однако, в отличие от изменчивости форматов существования бизнеса, видеоконференции и удаленная работа, похоже, никуда не денутся, нравится нам это или нет.
По данным британского исследования Working @ home, в котором изучалось влияние удаленки на рабочую силу в ответ на пандемию COVID-19, выяснилось, что ко второму месяцу карантинных мер на дому работали на 42% людей больше, чем до их объявления. Параллельно с этим увеличивалось количество пользователей программного обеспечения для совместной работы, в частности у Zoom, Microsoft Teams и Google Meetings. Благодаря пандемии платформа Zoom оказалась на вершине успеха.
После объявления карантина количество участников встреч на платформе достигло более 300 млн в день — по сравнению с 10 млн в декабре 2019 года. Для сравнения: Google Meet, используя ту же метрику ежедневных участников, заявляет, что ее цифры «достигли пика в 235 млн» в третьем квартале этого года. Microsoft Teams, которая учитывает человека только один раз, независимо от того, на какое количество встреч он присоединяется в день, сообщила, что к октябрю число пользователей ее сервиса выросло до 115 млн. Facebook не стал раскрывать цифры своей службы видео-конференц-связи Messenger Rooms, но сказал, что ежедневные видеозвонки через приложение Messenger в целом в настоящее время составляют более 150 млн.
Люди хотят вернуться в офис
Как показало то же исследование, люди не хотят проводить всю рабочую неделю дома, но с удовольствием устраивают видеоконференции с коллегами из своего офиса. Из комментариев участников исследования Working @ home также было интересно узнать, что на начальном этапе перехода на удаленку популярная еженедельная корпоративная викторина в Zoom оказалась для людей не менее важной, чем правительственные брифинги для прессы. Однако спустя восемь месяцев она стала неким историческим артефактом.
Как ни странно это звучит, но люди стремятся вернуться к работе в офисе в основном потому, что оказались практически «завалены» работой. В ходе проведенного опроса выяснилось, что у 54% сотрудников, находящихся на изоляции, рабочее время заметно увеличилось. Это подтверждают данные экспертов о том, что технологии, появившиеся за последние десятилетия, вместо освобождения людей от труда часто ведут к его интенсификации.
Также в ходе исследования было обнаружено, что 51% сотрудников на удаленке чувствуют постоянное напряжение, а у 50% произошло размытие границ между работой и личной жизнью. Возможно, такие показатели объясняются результатом адаптации к новым способам работы или же большим давлением на персонал того фактора, что увольнение может произойти в любой момент, за любой промах.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.