руководитель департамента закупок и административного обеспечения
ООО «ПМ Бизнес Солюшенс»
В условиях кризиса, а также в рамках внутрихолдинговых слияний/поглощений нередко мы наблюдаем такое явление, как смена топ-менеджеров компаний, включая генеральных директоров. Причем порой этот процесс может принять затяжной характер, когда за непродолжительное время у вас успевает смениться несколько команд руководителей.
Безусловно, данный период является непростым для административной службы, поскольку к каждому руководителю надо найти свой подход. Наша задача сделать так, чтобы всем было удобно и комфортно работать.
Из опыта могу сказать, что процесс интеграции в данном случае очень облегчается, если в компании уже есть какие-то выработанные правила. Оптимально, если они закреплены документально. Проводя первую встречу с новым руководством, было бы неплохо рассказать, что и как принято в компании/ холдинге, и из последовавшей на это реакции можно сделать выводы, что для руководителя будет комфортно, а что придется скорректировать, если это позволят внутренние правила.
Вторая встреча — с ассистентами новых руководителей. Она проводится обычно в формате разъяснения правил, принятых в компании, и получения вводной информации о предпочтениях руководителей. В последнее время все чаще встречаются ситуации, когда меняются руководители, но остаются штатные ассистенты. Вместе с ними можно разработать список вопросов, который им следует уточнить у нового руководителя. Его надо сделать оптимальным: он не должен быть длинным (руководителю есть чем заняться, кроме как отвечать на вопросы), но при этом должен содержать все необходимые уточнения для создания комфортной работы. Часть этой информации потом очень пригодится административной службе для организации работы и планирования закупок.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.