директор дизайн-студии офисных пространств 33dodo
Несколько месяцев назад меня пригласили оформить новый офис одной растущей компании. Директор уверенно говорил, что ему нужен офис «Вау!», можно использовать смелые и яркие новаторские решения. С энтузиазмом показывал фотографии офисов «Гугла», «Яндекса» и «Тинькофф Банка». Обозначив вводные, он передал ведение проекта административному директору — очень милой женщине по имени Людмила. Пока директор озвучивал свои ожидания, она сидела рядом с вежливой улыбкой. Мы оформили бриф, подписали его и с энтузиазмом приступили к работе.
Через неделю мы выслали варианты дизайна, но реакция на них была крайне сдержанная: «Это не то, чего бы нам хотелось». Начали разбираться, так как все было сделано по брифу. «Понимаете, — объясняла нам Людмила, — у вас в дизайне стен используются оранжевый и серый цвета, а у нас корпоративный цвет синий. Только синий. А вот тут изображены Стив Джобс и его цитата. Почему? Он же айфоны производил, а мы логистикой занимаемся. Давайте покажем что-то из нашей деятельности. Изображение контейнеров, например. И очень нужна большая карта России на стене — показать, с какими городами и странами мы работаем. Я понимаю, что директор говорил о новой мебели, но бюджет на это он мне не дал! А это что такое? Абстракция? Никто из наших работников этого не поймет. Давайте что-то по теме природы нарисуем…»
Стало очевидно, что бриф никакого отношения к реальности не имеет, и мы, вздохнув, переделали дизайн с новыми вводными. Проект приняли, реализовали, все остались довольны.
Подобные ситуации происходят довольно часто. Запросы клиента по дизайну, проектированию и оформлению офиса не соответствуют тому, что на самом деле надо компании. Есть понимание: офис скучный и невыразительный, необходимо что-то делать. Но нет осознанности: зачем и для чего делать, какие задачи нужно решить.
Дело в том, что оформление и дизайн офиса напрямую зависят от уровня развития корпоративной культуры, на котором находится ваша компания.
Уровни корпоративной культуры
В 1990-х годах управленческие консультанты Дон Бек и Крис Кован разработали теорию спирального развития культур, которая описывает последовательную эволюцию бизнеса как набора ценностей. Согласно этой теории, развитие организации происходит последовательно: типы корпоративной культуры сменяют друг друга, благодаря чему меняются принципы организации и качественно растет управляемость компании.
Развитие корпоративной культуры происходит последовательно, нельзя перепрыгнуть через уровень. При переходе на следующий уровень компания проходит кризис управляемости. Культура собственника должна быть на пол-уровня или уровень выше, чем его компания.
Каждый уровень развития корпоративной культуры в этой теории принято обозначать цветом: от янтарного до желтого.
Для бизнеса используются офисы уровней от фиолетового до зеленого. Рассмотрим эти уровни и подходящие для них решения и приемы оформления офиса.
Фиолетовая компания
Ключевые признаки: начальный уровень организации, «семейный» подход к бизнесу, подстройка под сиюминутные конъюнктурные движения, небольшая команда.
Пространство «фиолетового» офиса
Культура такой компании еще не сложилась, поэтому подход к пространству — утилитарный, ориентированный на минимальные потребности бизнеса.
Декор «фиолетового» офиса
Специальное оформление для «фиолетовых» офисов или отсутствует, или выполняется собственными силами компании. Исключение составляют офисы, которые посещают клиенты.
Красная компания
Основные ключевые признаки: агрессивное и энергичное развитие, напор, работа на износ, повышенная требовательность. Весь контроль и все решения завязаны на собственника. Самое главное — заработать денег, это и есть результат, к которому надо стремиться любой ценой. Правила игры в компании могут меняться в зависимости от решения владельца. Довольно часто в такой компании царит атмосфера критичности и недоверия как к подрядчикам, так и к коллегам.
Пространство «красного» офиса
Общий подход к пространству — утилитарный, направленный на прямую экономию. Основное пожелание к офису — арендовать меньше площадей для большего количества сотрудников и бизнес-функций. Подобный подход касается и мебели, и ремонта. Красную компанию легко узнать по столовой: она обязательно темная, с неприятным запахом, голыми стенами и переполненной мусорной корзиной.
Возможный декор для «красного офиса»
1. На стенах размещены плакаты, обозначающие цели и планы компании.
2. Продемонстрированы результаты, достижения и победы компании. Это могут быть грамоты и фотографии на стенах, сертификаты, кубки, благодарности от клиентов.
3. Отражена серьезность и масштаб бизнеса. Здесь могут быть развешаны карты России или мира, на которых отмечены офисы, партнеры, крупные заказчики или какие-нибудь достижения компании. Продемонстрированы логотипы именитых клиентов и партнеров.
4. В таких компаниях очень важен статус, поэтому кабинеты директора и высшего руководства зачастую оформлены дороже, используются материалы и дизайн, отличные от остального офиса.
Синяя компания
Продолжение статьи доступно только подписчикам.