Консалтинговая компания «Культура Инноваций» представила результаты исследования токсичности в корпоративной среде и определила ее влияние на состояние сотрудников и бизнес-результаты. Исследователи провели 59 глубинных интервью с лидерами и линейными сотрудниками из 15 городов России, и количественного опроса 1257 человек
Более половины участников опроса (53%) отмечают, что токсичность негативно сказывается на их продуктивности – значительно снижает или сводит к нулю. Нездоровая атмосфера наносит урон репутации компании и лишает ее талантов. Токсичность может стать причиной ухода для 71% респондентов, причем этот фактор важнее для молодых квалифицированных сотрудников: 77% людей в возрасте 25-34 скорее могут сменить работу из-за токсичности. Чаще из-за токсичности компании покидают женщины (75% женщин и 67% мужчин).
75% респондентов отметили, что сталкиваются с проявлениями токсичности с разной периодичностью (от очень редких проявлений до очень частых).
Количественное исследование выявило и самые частые проявления токсичности: несоблюдение правил и договоренностей (28%), неспособность к конструктивному диалогу (27%), агрессия и грубость (25%), обесценивание результатов (23%). Причем наиболее распространенный маркер токсичности (несоблюдение правил и договоренностей) чаще отмечают руководители, чем линейные сотрудники (35% против 25%), как и неспособность к конструктивному разговору (31% против 25%).
