Сегодня многие работодатели выстраивают процессы так, чтобы у сотрудников была возможность работать как в офисе, так и в удаленном формате. При выборе работы в офисе, даже если это лишь один-два дня в неделю, люди ожидают комфортных условий. Какие-то организации только планируют изменения в этом направлении, а кто-то уже успешно справился с задачей. Компания СберСтрахование жизни в настоящее время преобразовывает офисное пространство и внедряет ряд полезных сервисов, направленных на создание эффективной и комфортной рабочей атмосферы. За эти достижения компания получила межотраслевую премию «Административный директор — 2023» в двух номинациях: «Лучшее решение для офиса» и «Лучший сервис для офиса». Мы попросили руководителя отдела Управление делами СберСтрахования жизни Эдуарда Моисеенко рассказать нашим читателям об успехах, которых его команда достигла при создании лучшего сервиса для офиса.
— Каким, по вашему мнению, должен быть современный офис? Отвечает ли ваш офис этим требованиям?
— Я долго изучал тему рабочих пространств, побывал в различных офисах — и российских, и зарубежных — у меня есть понимание, каким должно быть рабочее пространство. Сегодня запросы сотрудников возросли. При трудоустройстве кандидаты хотят знать, в каких условиях будут работать, как организовано рабочее пространство.
Как человек, отвечающий в СберСтраховании жизни за административно-хозяйственную деятельность, я понимаю, насколько важно создавать и поддерживать на должном уровне комфорт людей в офисе. Некоторые считают, что для этого достаточно закупить хорошую технику и обеспечить персонал канцелярскими принадлежностями, другие готовы поставить, например, массажные кресла.
Конечно, каждая компания обустраивает офис в меру своих возможностей. Но вопрос не только в бюджете. Зачастую воплощение новых идей, которые не требуют серьезных материальных затрат, привносит в рабочую атмосферу больше позитивных эмоций, чем наличие на каждом столе дорогого монитора последней модели.
— Расскажите о новой сервисной стратегии.
— Мы разработали ее в рамках административно-хозяйственной функции, создали «Департамент добрых дел». В рамках новой стратегии были обобщены и выделены основные современные потребительские тренды офисного сервиса. Это здоровье и гигиена, связь и транспорт, питание, тревел-поддержка (командировки), досуг, комфортное пространство, внедрение практик ESG. Под каждым трендом были сформированы мини-проекты.
— Какие проекты пользуются наибольшим успехом у сотрудников?
— Успехом пользуются все. К примеру, в рамках направления «Здоровье и гигиена» в офисе появились гигиенические боксы и аптечные боксы с безрецептурными лекарственными препаратами первой необходимости. Казалось бы, это мелочь, но она позволяет сотрудникам чувствовать себя как дома.
Продолжение статьи доступно только подписчикам.