В ПРОФЕССИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО ДИРЕКТОРА МОЖНО И НУЖНО РАЗВИВАТЬСЯ ПОСТОЯННО!

26 февраля 2019

Наставничество в АХО  — важная составляющая, необходимая для развития в профессии. Именно это и демонстрирует Workshop Аcademia, которую открыла Алена Кулаченкова.

9 и 16 февраля 2019 года прошли первые развивающие курсы, на которых административные директора и владельцы компаний систематизировали и структурировали информацию по двум темам: «Управление административными проектами» и «Стратегическое и тактическое управление в АХО».

На курсе «Управление административными проектами» были изучены:

-Принципы управления проектами.

-Планирование как часть проекта.

-Отличие задачи от проекта. Принципы постановки и контроля  задач.

-Переезд – как один из административных проектов.

-Этапы переездов. Закупочные процедуры (тендеры) для переезда. Составление «дорожной карты» переезда.

-Особенности внутренних переездов.

-Оптимизация и зонирование помещений. Эффективная эргономика. Эксплуатационные требования и нормы при планировании рассадки.

 

Это было первое занятие Workshop Academia, оно прошло активно, 8 академических часов пролетели на одном дыхании.

Каждый блок материалов был закреплён практическими заданиями и деловыми играми.

На втором занятии изучали тему «Стратегическое и тактическое управление в АХО»:

-Стратегическое управление в АХО. Понятие и принципы.

— Тактическое управление в АХО. Понятие и принципы.

— Стратегические цели бизнеса в тактических задачах АХО.

— Увеличение лояльности и вовлечённости сотрудников компании как одна из тактических задач департамента АХО.

-Стратегическое поведение сотрудников компании как средство оптимизации ресурсов.

Занятие прошло также эффективно, как и первое. Последующие обсуждение и обмен материалами на площадке Workshop Academia показал, что курсы полезны не только для профессионального развития, но и для установления новых деловых контактов.

По окончаниям занятий каждый слушатель получил сертификат, подтверждающий прохождение развивающего курса на указанную тему.  Данный сертификат может усилить ваше резюме и стать отличным инструментом для успешного карьерного роста!

Все занятие проходят по субботам, в свободное от основной работы время.

Каждое занятие начинается в 10.00 часов утра и завершается в 18.00 часов вечера. Во время занятия обязательно проходят кофе-брейки (входят в стоимость курса), есть перерыв на обед.

 

Расписание занятий:

02 марта 2019г.

Курс Операционное управление в АХО:

-Операционная деятельность АХО. Понятия и принципы.

-Оценка и управление операционными рисками в АХО. Минимизация операционных рисков в АХО.

— Описание и моделирование бизнес-процессов АХО.

-Инструменты оценки результатов бизнес-процессов АХО. KPI и SLA АХО в таблицах.

— Документационное и организационное обеспечение в АХО. Основы и нюансы.

 

16 марта 2019г

Курс Обеспечение бесперебойности жизнедеятельности организаций:

-Анализ и планирование в АХО.

-Закупочные процедуры в АХО. Тендеры. Составляем политику о закупках.

— Бюджетирование в АХО. Анализ, составление и подготовка к защите бюджета АХО.

— Нормирование как инструмент оптимизации ресурсов в АХО. Составляем таблицу нормирования.

-Фотография рабочего дня (ФРД) как инструмент оптимизации и правильной расстановки трудовых ресурсов в АХО. Инструмент для расчёта необходимого и достаточного количества сотрудников АХО в организации.

— Оптимизация и экономия человеческих и материальных ресурсов в АХО. Плюсы и минусы.

 

23 марта 2019г

Курс Аутсорсинг сервисов АХО:

— Алгоритм принятия решения о выводе сервиса на аутсорсинг.

— Основные критерии составления ТЗ и проведения  закупочных процедур (тендера) при выводе сервиса на аутсорсинг.

— Вывод на аутсорсинг клининговой услуги. Практический кейс.

— Эффективный клининг с точки зрения руководителя (директора) АХО: мифы и реальность.

— Верстаем реальные бюджеты на клининг , минимизируем скрытые затраты.

— Когда меняем клининг? Критерии принятия решения о смене контрагента. Практикум.

— Оптимизация процессов клининга в рамках действующего договора.

Партнёрство с клининговой компанией как эффективный инструмент развития услуги.

 

06 апреля 2019 г

Курс Эффективные коммуникации АХО:

— Стандартные и нестандартные внутренние коммуникации в компании.

— Деловое письмо и информационные рассылки как инструменты эффективной внутренней коммуникации.

— Укрощение строптивых. С помощью каких коммуникаций преодолеваем шантаж «незаменимых» сотрудников АХО.

— Внедрение непопулярных решений. Грамотные коммуникации.

— Инструменты мотивации и стимуляции сотрудников АХО для работы на результат.

Грейдирование сотрудников АХО. Практический инструмент материальной мотивации и коммуникации.

— Вдохновляющие коммуникации между АХО и сотрудниками компании. Практикум.

 

13 апреля 2019г

Курс Развитие АХО:

— Этапы развития команды АХО.

— Роль руководителя (директора) АХО на этапах развития.

— Развитие команды АХО как коллектива. Побуждение сотрудников к самообучению и саморазвитию.

— Изменения в АХО. Инструменты преодоления сопротивления.

— Детракторы и промоутеры. Когда сопротивление и жалоба – это инструмент для развития клиентского сервиса.

— Развитие на рабочем месте. Инструменты. Практикум.

 

20 апреля 2019г

Курс Деловые поездки: 

— Основные правила организации деловых поездок в компании (тревел-политика).

— Составление технического задания к тендеру на поиск поставщиков  тревел-услуги.

— Построение эффективной договорной работы с поставщиками услуг по организации деловых поездок.

— Оптимизация тревел-услуг.  KPI для тревел-компании.

— Эффективная работа с поставщиками. Партнёр или контрагент – кто надёжнее?

— Работа с внутренним клиентом. Работа с обратной связью.

— Тревел-политика. Составление, соблюдение. Практикум.

 

27 апреля 2019г

Курс Корпоративные мероприятия:

— Порядок проведения внутренних мероприятий компании. Инструментарий.

— Особенности проведения внешних корпоративных  мероприятий.

— Чек-лист как практический инструмент контроля при проведении корпоративных мероприятий.

— «Счастливый сотрудник!». Как АХО работает на HR-бренд компании. Набор кейсов для внутренних мероприятий с разными (и минимальными) бюджетами и максимальной результативностью!

-Кодекс сотрудника. Раздел о корпоративных мероприятиях. Составляем, обсуждаем. Практикум.

 

18 мая 2019г

Курс Заявка в АХО:

— Заявка в АХО как эффективный инструмент операционной работы.

— Автоматизация заявок АХО. Составляем заявку для создания Заявки. Пошаговая инструкция для руководителя (директора) АХО.

— Анализ заявок АХО. Что даёт статистика?

— Планирование. Сроки и бюджетирование заявок АХО.

— Постановка задач сотрудникам АХО, контроль за исполнением.

— Делегирование. Практикум.

 

25 мая 2019г

Курс Корпоративный автопарк:

— Положение об использовании корпоративным автопарком. Важные разделы.

— Основные показатели эффективности корпоративного автопарка.

— Повышение эффективности использования корпоративного автопарка. Практические инструменты.

— Вывод корпоративного автопарка на аутсорсинг. Техническое задание к тендеру. Практикум.

— Планирование, бюджетирование, контроль затрат на корпоративный автопарк.

— Инструменты оптимизации ресурсов, «Бережливое производство» в корпоративном автопарке, инструменты контроля водителей на маршруте.

 

08 июня 2019г

Курс Надзорная деятельность в зоне ответственности АХО:

— Виды поднадзорной деятельности (пожарная безопасность, охрана труда, электробезопасность, техника безопасности и т.п.).

— Надзорные организации и алгоритмы взаимодействия с ними. Плановые и внеплановые проверки.

— Аутсорсинг делопроизводства по поднадзорным видам деятельности. Консалтинг как надёжный инструмент.

— Пришли проверяющие. С чего начинать ответственному сотруднику АХО?

— Действия сотрудников АХО в случае проверок надзорных органов. Составляем инструкцию. Практикум.

 

15 июня 2019г

Курс Эксплуатационное управление:

— Положение о работе службы эксплуатации. Важные разделы.

— Бюджет на эксплуатацию. Планирование, согласование, контроль.

— Риски в эксплуатации и пути минимизации данных рисков. Возможно ли спрогнозировать и забюджетировать аварии на объектах эксплуатации?

— Аутсорсинг эксплуатационного обслуживания. Составляем техническое задание, проводим тендер.

— Имплементация аутсорсинговой компании по эксплуатационному обслуживанию.

— Календарь эксплуатации. Профилактика основных инженерных систем. Нормирование затрат.

-Практикум.

 

22 июня 2019г

Курс Эмоциональный интеллект в АХО:

-Эмоциональный интеллект. Понятие и история.

— Развитие эффективных взаимоотношений внутри команды АХО.

-Развитие эффективных отношений между АХО и другими подразделениями компании.

— Инструменты принятия взвешенных решений для руководителей и сотрудников АХО.

— Оптимизация затрат ресурсов при достижении целей, поставленных перед АХО, увеличение продуктивности сотрудников АХО через развитие эмоционального интеллекта.

 

Стоимость 1 занятия на 1 человека 9540 руб, (УСН).

Записаться на курсы по адресам: workshopacademia@gmail.com , akulachenkova@bk.ru или по телефонам 89160396487, 89150880224.


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика