Школа секретарей Office Line — уникальный продукт компании АНКОР, соединяющий в себе модульное обучение для внутренних сотрудников, внешних соискателей и сотрудников клиентов. Уникальность заключается в том, что тренинги, которые проходят в рамках Школы секретарей, разрабатывались, учитывая потребности рынка, клиентов и кандидатов. Делая акцент на практической игровой форме обучения в Школе секретарей, мы даем возможность студентам пробовать и искать решения. Нет ничего страшного в неудаче – метод проб и ошибок помогает быстрее найти верный путь, а возможно, и создать что-то новое, улучшить процесс. Теоретические знания, полученные в ходе курса, являются мощной базой для успешного развития в административной сфере.
Главное достоинство обучения в Школе секретарей – возможность получения квалифицированной помощи от эксперта-преподавателя, а так же возможность обмена опытом между коллегами. Мы привлекаем независимых экспертов из административной сферы, которые с радостью делятся своим опытом с учащимися. Способность к самообразованию не формируется у секретаря одновременно с получением диплома вуза, а развивается в процессе работы с источниками информации, анализа и самоанализа деятельности. Потребность в самообразовании может возникнуть на любом этапе профессионального роста сотрудника. Эксперты Школы секретарей помогают профессионально, со знанием дела подойти к этому вопросу, предложить решение.
Структура программы имеет модульный характер, что позволяет выстраивать индивидуальную траекторию образования для каждого уровня групп: одни темы обязательны для изучения, другие предполагают индивидуальный выбор или рекомендацию. Деление по группам происходит на основании опыта работы, возраста, уровня знаний и навыков в сфере АХО. Наличие различных форм обучения (очная, заочная, дистанционная онлайн) дает студентам возможность пройти программу курса в удобное время и в любом городе по всей территории России, а также выбрать темы по интересующим и наиболее актуальным для конкретного студента вопросам.
В программе курса не только базовые постулаты, но и последние тренды и изменения в сфере административно-хозяйственной деятельности, а также современные рабочие инструменты. Результатом тренингов является уверенное владение как унифицированными (soft skills), так и уникальными (hard skills) навыками, что, в свою очередь, способствует выработке определенных рефлекторных действий в каждой конкретной ситуации в повседневной работе. Унифицированные навыки повышают эффективность работы и взаимодействия с другими людьми, позволяют грамотно использовать инструменты тайм-менеджмента и механику работы с возражениями, позволяют решать конфликтные ситуации. Работа над soft skills более трудоемкая: требуются последовательная отработка и симуляция такого рода ситуаций, которые вынуждают человека принимать самостоятельные решения. Тогда как уникальные (профессиональные) навыки cвязаны с техникой исполнения, их можно наглядно продемонстрировать: например, работа в программе Word или Excell. Навыки, доведенные до автоматизма и выполняемые по хорошо знакомому шаблону, позволяют избежать ошибок в рутинной работе. «Только та компания, в которой работают особенные люди, может достичь особенных результатов» — это известное выражение наглядно демонстрирует значимость сотрудников компании в любом бизнес-процессе. Успешность любого подразделения и компании в целом зависит от качества выполнения даже, казалось бы, рутинных, незначительных задач. А на качество, несомненно, влияют сотрудники, которые должны уже на самых первых ступенях развития быть компетентными и профессиональными. Наработанная годами экспертиза в административном направлении позволяет постоянно обновлять и дорабатывать тренинги, учитывая изменения и инновации, происходящие на рынке. Поэтому в ходе нашего обучении дается всегда актуальная информация, адаптированная под потребности учащихся и клиентов. Выпускники Школы секретарей получают именной сертификат об окончании курса
Контакты: +7 (495) 926-41-00, +7 (915) 397-90-65
officeline@ancor.ru
officeline.ancor.ru
