TalentTech — технологическая компания в составе структуры «Севергрупп». TalentTech развивает технологии в трех направлениях: HRTech (управление персоналом), EdTech (образование) и Freelance (самозанятость) и объединяет их в единую экосистему, предназначенную для развития человека с самого детства.
В настоящий момент TalentTech — это симбиоз собственных технологий и нескольких амбициозных проектов, таких как «Ремонтник.ру» (ведущий российский онлайн-сервис для поиска мастеров и бригад для ремонта), Potok.io (система автоматизации рекрутинга), «Нетология» (онлайн-университет digital-профессий), «Фоксфорд» (онлайн-школа), JungleJobs.ru (онлайн-сервис для работы с профессиональными рекрутерами и кадровыми агентствами) и Sever.ai (искусственный интеллект для рекрутера), FL.ru (крупнейшая российская биржа фрилансеров).
Генеральный директор компании Артем Кумпель рассказал журналу «Административный директор» о том, как проходит процесс объединения таких разных и по формату, и по внутренней культуре компаний под крылом TalentTech, а также о переустройстве офиса, который должен помочь им воплотить в жизнь идею создания продукта, способного показать человеку, какими навыками он обладает, задать траекторию развития и предложить постоянную занятость или временные проекты.
— Что такое TalentTech — агрегатор HR-сервисов или что-то другое?
— Пожалуй, нас можно сравнить с AliExpress. Это не просто глобальная e-commerce-площадка, которая позволяет купить, оплатить и доставить товар покупателю, а целая экосистема, внутри которой сосуществует огромное количество продавцов, поставщиков, есть собственная платежная система и внутренние инструменты для помощи клиентам и документооборот.
Мы хотим создать подобную платформу для людей, которые думают о развитии своей карьеры и понимают, что образование — это инструмент, способный повысить их стоимость, продемонстрировать на рынке свой талант и, конечно, узнать что-то новое для себя или о себе. Платформа — это инструмент, который на основе данных о знаниях и компетенциях человека подскажет, что ему необходимо дополнительно изучить, к чему он больше предрасположен, какие варианты карьерного роста или трудоустройства рынок предлагает ему сегодня, и что ему поможет развиваться дальше.
— То есть вы будете тестировать клиентов?
— Сейчас мы говорим об идеальной картине, которая будет у нас реализована. Да, человек проходит онлайн-тестирование, в результате которого мы определяем его навыки, видим, какими знаниями он обладает, насколько легко овладевает новыми, определяем, чего ему не хватает, рекомендуем пройти обучение. Затем начинается процесс рекрутмента, который мы также контролируем и оцениваем, насколько успешно он проходит собеседования. Далее машинные алгоритмы формируют аналитические данные о том, какие возможности для развития есть у этого человека. Таким образом, мы способны «сопровождать» человека на протяжении всей его жизни — со студенческой скамьи, когда он еще не определился с профессиональными планами, и в моменты, когда человек решает поменять деятельность или формат работы. Это большая и технологически сложная задача.
Создание экосистемы — длительный процесс, наша стратегия рассчитана на 5-7 лет. Сейчас мы в самом начале пути, на этапе формирования компании, инвестиций в покупку нужных нам бизнесов и создание собственных продуктов.
TalentTech — это и фонд, и управляющая компания, и внутренняя RND-разработка, и внешние компании, которые присоединились к нам на разных этапах своего развития.
— За рубежом уже есть что-то подобное?
— Да, есть похожая идея о совмещении этих трех рынков. Но пока ее никто не реализовал, хотя попытки были. Поэтому для нас важно не упустить момент.
— За счет чего вы существуете? Какой-то продукт рынку уже продаете?
— У нас есть порядка семи продуктов, которые давно известны на рынке: это он-
лайн-школа «Фоксфорд», онлайн-университет digital-профессий «Нетология», сервисы Potok, JungleJobs, Sever. Также в TalentTech входят крупнейший агрегатор строительных заказов «Ремонтник.ру» и фриланс-платформа в России FL. В 2019 году планируем вывести на рынок несколько собственных продуктов.
— Сколько людей работает в компании?
— В нашем офисе трудятся 130 человек, еще 400 сотрудников — в офисе «Нетологии-групп». К 2019 году мы намерены вырасти до 1000 человек.
— Планируете все компании объединить в одном офисе?
— Да, но это не просто. Постепенно мы решим все эти вопросы.
— Какой средний возраст сотрудников вашей компании?
— Пожалуй, типичный для IT-компании — до 35 лет.
— Вы планируете реконструкцию офиса. Каким должно быть новое пространство, чтобы соответствовать интересам вашей аудитории?
— Мы привлекли к разработке концепции нового пространства профессионалов из мебельной компании Steelcase. Они помогают нам создать такой офис, который должен способствовать более эффективной работе бизнеса. Их эксперты изучают, какие отделы компании коммуницируют между собой, какая часть сотрудников работает удаленно, как часто люди перемещаются по офису, нужно ли им взаимодействовать с другими отделами и прочее.
Так как рынок IТ-специалистов — рынок кандидата, то уже понятно, что наш офис будет похож на офисы ведущих технологичных компаний. Мы объединяем компании с разным бизнесом и разной культурой. Сложность реализации такого проекта состоит в том, что в одном месте мы объединим разные компании с собственной корпоративной культурой, и перед нами стоит глобальная задача синергии большого количества людей.
Нужно организовать удобные рабочие пространства для программистов из технологичного В2С-сегмента, чья работа состоит в разработке и поддержке продуктов. Кроме того, позаботиться о
том, чтобы call-центр другой компании не мешал им трудиться, и в то же время офис был «лицом бизнеса» для клиентов и партнеров наших В2В-компаний.
— Какими методами пользуется Steelcase при разработке концепции нового офиса, что позволяет им проникнуться духом вашей компании?
— Они выясняют, сколько людей работает в офисе, каким оборудованием они пользуются (ноутбук, мониторы и прочее), что сотрудники делают в течение дня (например, звонят ли клиентам, пишут код или как часто взаимодействуют между собой). Таким образом, Steelcase собирает портрет каждой нашей компании и затем определяет, как люди должны взаимодействовать в новом пространстве. В воображаемом офисе они убирают все стены, оценивают процесс взаимодействия и, исходя из этого, рисуют переговорные, зоны работы, отдыха и прочее.
— Вы будете делать ремонт в функционирующем офисе, куда переедут сотрудники?
— Пока мы трудимся на одном этаже, на другом идет ремонт. Как только его отремонтируют, большая часть сотрудников переедет туда. А затем мы либо будем по очереди закрывать рабочие части этажа, либо переедем на дополнительный этаж по договоренности с арендатором.
Мы планируем закончить ремонт на 1200 кв. м за полтора месяца. Но пока работаем над планировкой, рассадкой, технической частью, всевозможными согласованиями — похоже, это займет столько же времени, сколько потребуется на сам ремонт. Строители уже готовы стартовать, но нам хочется максимально приблизиться к комфортному варианту планировки офиса, чтобы в будущем не переделывать.
— У TalentTech есть свой фирменный стиль. Он как-то будет воплощен в новом пространстве?
— Да, перед нами стоит глобальная задача совместить все проекты в едином стиле. Но пока у нас есть только понимание того, что в офисе должны быть специальное зонирование, навигация, которые помогут сотрудникам понять, что они находятся в объединенной компании. И при этом мы постараемся сохранить особенности, присущие компаниям, входящим в экосистему.
— Что вашим сотрудникам больше всего нужно в офисе?
— Боюсь, что каждому свое. Обычно людям важно, чтобы было комфортно взаимодействовать с коллегами, важна локация офиса (удобно добираться), чтобы были «тихие» зоны и ощущение того, что ты дома.
— У вас нет своей приемной, работаете без секретаря?
— Ассистент есть, а приемной нет и не будет. Любой сотрудник может подойти ко мне и что-то обсудить, решить проблему быстро, руководитель не должен быть недосягаемым. Это комфортный вариант, который с точки зрения эффективности и скорости работы бизнеса идеален. У многих руководителей до сих пор есть шикарные приемные, но я потребности в этом не вижу. Когда нам нужно обсудить стратегические вопросы, мы просто бронируем переговорную.
— В компании есть административный директор. Что для вас значит этот сотрудник?
— Это очень нужный человек. Он понимает все процессы в офисе. Когда мы переезжали, именно административный директор руководил всеми нашими действиями. Сейчас этот человек отвечает за все взаимодействие с партнерами по ремонту нового пространства. У него есть понимание новых трендов офисного комфорта, разумной экономии. Кроме того, есть куча мелочей, которые большинство сотрудников не видят. Например, то, как происходит уборка, какой привозят кофе, как настроены кондиционирование и освещение. Только он знает все эти тонкости. От административного директора зависит, насколько нам всем здесь будет комфортно.
— Какими качествами должен обладать административный директор?
— Основное качество — профессионализм, и он должен понимать, чем отличается IT-офис от любого другого. В большинстве производственных компаний есть четкий график работы — с 9:00 до 18:00. Я же приезжаю с последней встречи в 22.00, а сотрудники еще играют в коридоре в теннис, кто-то работает. Наш офис трудится круглосуточно и по выходным тоже. Соответственно, все это нужно учитывать.
— Какую долю времени в вашем рабочем дне занимают вопросы, связанные с организацией офисного пространства?
— На текущем этапе планирования и согласования — большую, хотя значительную часть этой работы берет на себя административный директор. Нужно выбрать архитектора, дизайнеров, подрядчиков и так далее. IT-компания предполагает демократию, но важно не превратить все в балаган и при этом учесть все мнения. Поэтому я пытаюсь контролировать данный процесс.
— Вам нравится это делать?
— Да, потому что я понимаю, что это очень сильно влияет на бизнес.
— Вы говорили, что все же планируете сделать офис удобным для сотрудников? О чем именно идет речь?
— У нас точно будет лаундж-зона, отведенная под спокойную работу, зал на 100 человек, где мы будем проводить мероприятия. Планируются зоны, где можно позаниматься спортом, поиграть в настольный футбол и просто отдохнуть.
Автор: Виктория Тот
2018
